マーケティング
求人番号：itlv000-000239
- 正社員
- 仕事内容
- 「WealthNavi」のCRMにおいて、主にMAツールの活用施策等をメインでご担当いただきます。 カスタマーエンゲージメントの向上ならびにLTVの最大化を目指すため、顧客心理を理解し、継続的にPDCAをまわしながら企画を推進していただきます。 ご志向性/ご経験に応じて、コミュニケーションプランニングやキャンペーン等コンテンツ制作のディレクションもお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・MAツール（Marketo、KARTE）を利用した施策の設定、運用、検証、改善 ・効果測定、改善業務 ・MAツール活用施策の企画実行 ・カスタマージャーニー設計 ・コミュニケーションプランの実行 【仕事の特色】 ＜募集背景＞ 『WealthNavi』は2016年の正式リリース以来、国内ロボアドバイザー黎明期において、内製によるプロダクト開発と、新規のお客様獲得のための施策に注力することで市場開拓を行ってきました。 今後は新規のお客様獲得に加えて、ご利用中のお客様に向けた資産運用の成功の後押しや、資産運用の中心として『WealthNavi』をご利用いただくための施策に注力していく計画です。 そうしたカスタマーマーケティング（既存顧客に対するマーケティング）施策を強く推進いただける方を新たに迎え、今後の展開に臨む体制を築きたいと考えています。 ＜配属予定チーム＞ ■CE（Customer Engagement）企画チーム 『WealthNavi』をご利用中のお客様に向けた、預かり資産の増加・長期利用の促進などのLTV最大化のための機能改善、各種施策に伴う企画を担当するチームです。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・SaaSにおけるカスタマーエンゲージメント/カスタマーサクセスの知見がある方・KARTEの使用経験
- 給与
- 【想定年収（概算）】500～800万円 （給与形態：年俸制） ■賞与・昇給 賞与：年俸制のため無し 昇給：有り ■給与・評価等備考 ・給与：スキルと経験により優遇いたします。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇 ■制度 書籍購入制度、Mac／Windows自由選択、モニター27インチ、HAPPY HOUR、オフィスおかん、おやつ・ドリンク無料、シャッフルランチ、チームディナー、夕食出前補助 ■福利厚生備考 ・書籍購入制度：業務に必要な専門書・技術書を会社がすべて購入。・シャッフルランチ：チーム間の交流促進のために異なるチームのメンバー3人とランチに行くと、食費補助。・HAPPY HOUR：金曜日の夕方は、ドリンクを飲みながら一週間を振り返ります。・オフィスおかん：オフィス設置型のプチ社食サービスで、お惣菜などを1つ100円で購入できます。・おやつ・ドリンク無料：コーヒーメーカーを導入しお茶やお水・炭酸水も用意。 おやつコーナーも充実しています。・チームディナー：自部署メンバーとの飲み会は月1回まで会社補助
- 勤務時間
- 【勤務時間】
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】120日
【休日制度】 完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇 - 勤務地
- 東京都渋谷区
- 最寄り駅／アクセス
- 渋谷駅 (東京都)
- 法人名
- ウェルスナビ株式会社
