ヘルプデスク
求人番号：itlv000-004209
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 一部リモート
- 仕事内容
- 事業拡大に伴いインフラソリューション事業部のヘルプデスクリーダー（運用保守）としてプロジェクトに参画いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 大手顧客先のサポート部門にてメンバーのリーダとして以下業務に取り組みます。 ■ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・顧客端末のトラブル対応、操作説明 ・Active Directry環境でユーザー追加、アクセス権の追加、変更などの対応など ■Microsoft Windows Server環境の運用・保守 ■リーダー業務 ・メンバーからのエスカレーションに対応、メンバーのタスク割振と管理 【仕事の特色】 その他Windowsサーバーの構築やAZURE・O365環境構築などに携わるチャンスもありますので、運用保守やヘルプデスクからステップアップ目指したい方には最適な環境です。 【開発環境】 ＜OS＞ Windows Server 2008R2 2012（R2含む）、Windows Server 2016、Windows Server 2019
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・Active Directry環境でユーザー追加、アクセス権の追加の経験など
- 給与
- 【想定年収（概算）】400～480万円 （給与形態：年俸制） ■賞与・昇給 賞与：決算賞与※業績による※創業以来継続して支給※ただし貢献度により支給（10万～100万まで）※中途入社：モチベーション高く目標達成した場合支給。 昇給： ■給与・評価等備考 ・給与：スキルと経験により優遇いたします。・特別手当：新人専属コーチ、特別プロジェクトなど。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 年末年始 / 夏季休暇 ■制度 任意業務災害総合保険、育児・介護休業・休暇制度、勤務間インターバル制度、教育訓練休暇制度、テレワーク勤務制度、退職金制度（中小企業退職金共済制度）、PS（Profit Sharing）制度、SEスカウト制度、社内提案制度、目標・成果評価制度、正社員転換促進制度、セルフ・キャリアドック制度、独立･創業支援制度、ボランティア休暇制度、記念日休暇制度、トータルヘルスケアサポート制度、職業能力評価制度経営塾（マネージャ研修）、昇格者研修、技術者個別スキル研修／外部研修（SEカレッジ）、ビジネス基礎研修、階層別研修（ビジネススキル･エンジニアスキル 外部研修）、自主推進型一般社員研修、マネージャー候補研修優秀社員表彰制度、社長賞（年間）、技術努力賞（年間）、新人賞（年間）、経営方針発表会･新年パーティ ■福利厚生備考 ・PS（Profit Sharing）制度：コミットメント以上の利益をチームに配分。・SEカレッジ：無料受講。・マネージャー候補研修：「権力を集中させるのではなく、人財の活かし方を考え、自分がいなくても会社が動くことを考える」ことに焦点を当て研修を実施します。
- 勤務時間
- 【勤務時間】09:00 ～18:00 フレックスタイム制 コアタイム10:00 ～17:00
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】134日
【休日制度】 完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、夏季休暇 【休暇備考】 ・年末年始休暇：12月29日～1月3日 ・夏季休暇：7月～9月で4日間 - 勤務地
- 東京都文京区
- 最寄り駅／アクセス
- 江戸川橋駅 (東京都)
- 法人名
- 株式会社シナジーシステム
