テクニカルサポート
求人番号：itlv000-006207
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- フルリモート
- 仕事内容
- AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・顧客対面／リモートでの内製化支援 まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります（週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど）。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。 ・顧客対面／リモートでのAWSトレーニング（講義およびハンズオン形式） 顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。 ・事業拡大のためのアクション検討 ・教育／トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。 ・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト トレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。 【仕事の特色】 ＜募集背景＞ 急速に変化するビジネス環境にスピード感を持って対応するには、顧客主導でDXを企画・推進していく内製化が必要不可欠です。同社では、内製化にとって重要な「クラウド利用 (AWS)」と「アジャイル開発」の両面からお客様が必要なスキル、マインドを習得するための支援を行っています。 顧客が「“AWS を利用すれば自分たちの課題を解決できる“ という技術理解と自己効力感が持てる」よう、アクションの明確化や体系化などについて議論と行動を重ねています。 また、単純な知識の提供だけでなく、AWSプレミアパートナーとして、多くのAWSプロジェクトを経験した現役エンジニアがトレーニングを実施しているのも同社の特徴です。定期的にAWSのプロジェクトに関わり、自己研鑽を積むこともできます。 ＜チーム構成＞ 部長：1名 課長：1名（2021 APN AWS Top Engineers） メンバー：6名（2021 APN ALL AWS Certifications Engineers在籍メンバー含む） ＜得られるスキル・キャリア＞ ・AWSを中心とした技術知識の広がり 「教える」という経験を通して、これまで曖昧に理解していた知識を再確認し、AWSを中心とした技術知識を深く広く習得できます。 ・新しいことへのチャレンジ 同事業は立ち上がったばかりです。ミッションに対し、アクションを自分たちで考えながら推進できます。 ・トレーナー経験 社内外問わず人に教える機会が多く、トレーナーとしての経験を多く積めます。 ＜特徴と強み＞ 同社には、AWS公式の認定資格保持者が多数在籍。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積めます。 ・2021 APN Ambassadors 2名（国内 32人） ・2021 APN ALL AWS Certifications Engineers 7名（国内 91人） ・2021 APN AWS Top Engineers 3名（国内 100人） AWSプロジェクトの案件実績は11 000以上と豊富です。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど、業種・業界に関わらず幅広く導入されています。 同社では、AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催されています。スタッフ同士高めあえる環境です。 AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を実施。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。これらの制度を通じて、総務・経理・人事などのバックオフィス部門の社員も含め、全社員の90%近くがAWS認定資格を所持しています。 2021年には、「働きがいのある会社」ランキングのベストカンパニーに4年連続で選出された同社。2011年よりいち早くテレワークを導入し、毎月2万円の在宅勤務手当を支給するなど、働く環境を整えています。現在は90%以上の社員がテレワークで勤務中です（※直近、沖縄在住の方の入社あり）。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・AWSソリューションアーキテクトプロフェッショナル保持、もしくはそれに相当するAWSの知識以下のいずれかの技術分野に関する深い経験や知見・AWSを活用したプロジェクトの経験・ITシステム運用の経験・技術に関連するイベント等への登壇もしくは講師経験
- 給与
- 【想定年収（概算）】630～750万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年2回 ※業績により支給 昇給：給与改定：年2回 ■給与・評価等備考 ・給与：スキルと経験により優遇いたします。・リモートワーク支援手当：新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全社にてリモートワークを行っているため、これまで支給されていた通勤手当に替えて、2020年5月よりリモートワーク支援手当を支給
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇 ■制度 リモートワーク制度、BYOD制度、資格取得支援制度、家族看護休暇、従業員持株会、ハッピーベビー制度、永年勤続表彰、感謝投票、給食、誕生日、キャリアチェンジ制度、イノベーションタイム新入社員研修（新卒）、新人ビジネス研修、IT基礎技術研修、OJT、メンター制度、海外研修 ■福利厚生備考 ・リモートワーク：現在（2022年10月現在）は全社員リモートワークが中心の勤務となっております。研修もリモートで実施しております。お住まいの地域から就業が可能です。もちろんオフィスでの勤務も可能となっておりますので、勤務形態は社員が最も働きやすい環境を選択できるようになっております。・週間MVP：行動指針に沿ったすばらしいアクションを毎週MVPとして代表の大石より表彰。・感謝投票：毎月、日頃感謝している社員に1票投じることができる制度です。ありがとうが給与にプラスされます。・給食：現状は月2回（第2・4火曜日）、ランダムに割り振られたメンバーでランチに行く制度です。職種も職位も関係なく役員も参加します。いろいろな人とコミュニケーションをとってください。NHK「おはよう日本」、AERA（アエラ）でも取り上げられました。※費用は1回あたり2 000円／人（税抜き）まで会社持ちです。※ただし、今後はコロナ感染者状況によっては変更あり・誕生日：社員の誕生日は全社員でお祝いします。※プレゼントの費用は会社が補助しています。・キャリアチェンジ制度：個人のキャリア形成を支援しています。・イノベーションタイム：技術や知識の調査や他社のサービスの研究などに利用する時間（週1時間）※エンジニア・デザイナーが対象
- 勤務時間
- 【勤務時間】10:00 ～19:00 フレックスタイム制
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】124日
【休日制度】完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、介護休業、看護休暇、感謝休暇 - 勤務地
- 東京23区内 全国
- 最寄り駅／アクセス
- 飯田橋駅 (東京都)
- 法人名
- 株式会社サーバーワークス
