ITコンサルタント
求人番号：itlv000-006488
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 一部リモート
- 仕事内容
- 主に、新規コンタクトセンターのシステム分野に関して見積り・スケジュール作成・企画提案を行う営業支援を中心とした業務に携わっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・システム全般における要件定義、提案、見積り作成、プロジェクトとりまとめ ・営業担当者に同行し、クライアント企業への提案説明、プレゼンテーション、入札対応 ・コンタクトセンターにおいて、お客様企業や社内関連部署へ電話以外のチャネルを使ったサービス導入の企画／提案、要件調整 ・コンタクトセンターに特化した業務分析およびニーズの発掘、システム導入による業務改善案策定 ＜ある1日の流れ＞ ■09:00 朝礼、メールチェック ■09:30 案件アサイン ■10:00 社内打合せ ・情報システム本部内の営業支援担当やネットワーク／サーバ担当と新規案件の要件、仕様を確認 ■11:00 資料作成 ■12:00 ランチ ■13:00 外出（社外打合せ） ・クライアントとの新規業務商談／ヒアリング ・営業、センター運用部門との打合せ結果振返り ■16:30 資料レビュー ■18:00 退社 【仕事の特色】 ＜ポジションの魅力＞ 同社は、多種多様な業種のお客様からコンタクトセンター業務（コールセンター、事務センター、メール対応、チャット対応 など）を受注しており、そのお客様の要望も多岐に渡っています。それぞれのお客様の要望と営業・運用部門の要望を聞きながら、最適なシステム要件の設定・見積りを実施。また新たなサービス導入を提案する企画立案や、見積り・提案書の作成、関係部署との調整、スケジュール作成なども行っていただきます。営業に同行し、システム周りで営業が説明しきれない部分をクライアントへ説明する機会も多く、エンジニアよりはITコンサルに近い仕事です。 ■教育研修制度 ・入社時研修有、その他随時研修有 業務に必要な技術に関しては社内・社外での研修を実施されています。興味のある新しい技術に関しても、声を上げれば研修に参加可能です。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・コンタクトセンター業務経験（オペレーション／スーパーバイザーなど）がある方
- 給与
- 【想定年収（概算）】350～700万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（4月） ■募集職種の年収例 ・451万円（28歳 1年目 残業20時間／月想定）・525万円（35歳 3年目 残業20時間／月想定）・602万円（40歳 6年目 残業20時間／月想定）・?給は条件により異なります。・年収は賞与を含みます。・給与詳細は同社規定により決定いたします。 ■給与・評価等備考 ・給与：年齢・経験・能力を考慮し決定いたします。・時間外手当：1分単位支給（非管理職のみ）
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 KDDIグループ共済会、KDDI社員持株会、提携保養施設・スポーツ施設利用特典、NO残業デー（週1回）※ITS事業本部のみの制度となります。入社時研修、エボルバカレッジ、各種研修制度（ネットワーク研修、サーバ構築研修、IoT研修等 随時研修有り）、資格取得支援制度（eラーニング、その他） ■福利厚生備考 ・KDDIグループ共済会：慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサートなどの特別割引など。※ITS事業本部のみとなります。・エボルバカレッジ：現役のベテランエンジニアによる講義形式の研修「エボルバカレッジ」を実施。 現場を横断して情報交換を図る「プロジェクト共有会」も定期開催しています。 システム開発の基礎などを学べるオンライン研修もご用意。 さらに「Rasberry Piサークル」など、有志による活動も盛んです！
- 勤務時間
- 【勤務時間】09:00 ～17:30
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】123日
【休日制度】完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（弔事、結婚、出産など）、産前・産後休暇、育児・介護休暇、私傷病休暇 - 勤務地
- 東京23区内
- 最寄り駅／アクセス
- 新宿駅 (東京都)
- 法人名
- 株式会社KDDIエボルバ
