ヘルプデスク
求人番号：itlv000-005879
- 正社員
- 仕事内容
- ＜業務詳細＞ 有名私立大学内のITセンターにおける、学生、教職員の方々からのご依頼やお問い合わせ対応、学内の各種情報インフラの運用管理をお任せいたします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■サブリーダー業務内容 ・業務全般の管理（品質管理、シフト管理、関係各所との折衝・調整、スタッフ教育・指導の補助） ・リーダーとの情報共有、各種社内手続き処理 ■担当実務内容 ・各種問い合わせ対応（操作・設定、各種サービス等） ・障害対応 ・各種設定・管理（統合認証、学内無線LAN、全学メール、オンライン会議システム、SSL-VPN接続、ライセンスソフトウェア（Adobe等）） ・授業支援システム、教務ポータルサイト、教務システム、事務イントラネットの管理・保守 ・サーバ、学内ネットワーク管理 ・学生証、教職員証発行 ・各種証明書発行（オンライン申請サービス対応） ・PCおよび周辺機器貸出サービス ・学内PC・周辺機器・ソフトウェア等の整備、管理業務 ・その他付帯業務 ■一日の流れ 開室/引継ぎ（受）～問合せ・障害対応、各種調査報告等～閉室/引継ぎ（送） 【仕事の特色】 ＜職場環境＞ 女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」の認定を受けた企業です。 産休・育休取得実績や有給取得率も高く、多くの女性社員が活躍しています。 法定停電後の動作確認作業等、年に1～2回程度休日出勤の可能性があります。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・業務委託先での勤務経験のある方・コールセンターの業務経験のある方・IT関連資格の保有者（基本情報技術者、情報セキュリティマネジメント等）
- 給与
- 【想定年収（概算）】305～320万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年2回 昇給：年1回 ■給与・評価等備考 ・給与：業務・スキル・経験により優遇いたします。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 資格取得奨励金制度、退職慰労金制度、確定拠出年金制度（401K）、定期健康診断、保養所（箱根・蓼科・富津ほか）、従業員持株会、育児休業、フィットネスクラブ、全社イベント（ボーリング大会等）、褒賞旅行、無期雇用化制度（契約社員）、正社員登用制度（契約社員）基礎研修、OJT、新入社員研修、フォローアップ研修、ステップアップ研修、ビジネスマナー研修、TQM（総合的品質管理）研修、階層別研修、倫理研修、情報セキュリティ研修、環境マネジメントシステム研修、新任管理職研修、営業研修、各種外部セミナー ■福利厚生備考 ・資格取得奨励金制度：職種に関連した同社指定資格に限る・育児休業：勤続１年以上であることが条件、原則として子供が1歳になるまでの休業取得が可能・基礎研修：企業倫理、セキュリティなど・OJT：勤務地で1週間～6ヶ月程度・新入社員研修：3週間～1ヶ月程度、前半は社会人としての基礎を学び、後半は会社説明会やホームページで見た「実際の現場」の見学や実地研修を行います。
- 勤務時間
- 【勤務時間】09:00 ～17:30
【残業時間】10時間未満 - 休日／休暇
- 【年間休日数】123日
【休日制度】完全週休2日制（土・日）、祝、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、結婚休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇【休暇備考】・配属先部門によって一部例外有り - 勤務地
- 東京都内
- 最寄り駅／アクセス
- 中央大学・明星大学駅 (東京都)
- 法人名
- 日本アスペクトコア株式会社
