テクニカルサポート
求人番号：itlv000-012640
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- フルリモート 実機を触らないと行けない場合は会社・客先・データセンターの可能性有り。
- 仕事内容
- 国内外のお客さまへインテリジェントなテクノロジーソリューションをワンストップで提供している企業です。その中で、テクニカルアカウントマネージャーは、お客さまに提供する保守・運用サービスの専門家／アドバイザーとして、責任と専門性を活かした保守・運用サービスプラン策定を実施。同社のサービスで、世界中のお客さまへ喜びと感動を提供するメンバーを求められています。 ＜ステークホルダー＞ 社内： NTTグローバルデリバリーセンター（主にインドおよびマレーシア） 同社内のサービスデリバリーマネージャーおよびエンジニア 社外：クライアント、ベンダー ＜具体的な業務内容＞ ■アカウントエンジニア 同社の重要なお客さまをご担当いただき、お客さまの複雑なインシデントや問題を技術的な知見およびステークホルダー（お客さまや、NTTグローバルチーム、社内チームメンバー、協力会社など）と連携し、解決に導く業務です。また、お客さまの日々の運用の中で抱える困難な技術的課題の支援も行っていただきます。 ■サービスプランニング チームの一員として、技術的な視点で同社が提供するサービスプランの策定を実施。新たなサービスの考案、検証、サービス開始に至るまで、責任とやりがいのあるお仕事です。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・日本語（ネイティブレベル）、英語（ビジネスレベル）・自動化技術の導入経験・各種メーカー資格（Cisco、VMwareなど）
- 給与
- 【想定年収（概算）】600～1 000万円 （給与形態：年俸制） ■給与・評価等備考 ・給与：スキルと経験により優遇いたします。・当月25日払い
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 年末年始 / 有給休暇 ■制度 ・残業30時間以内・私服勤務可
- 勤務時間
- 【勤務時間】09:00 ～17:30 フレックスタイム制 コアタイム10:00 ～15:00
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】120日
【休日制度】完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始（12／29～1／3） - 勤務地
- 東京都港区
- 最寄り駅／アクセス
- 田町駅 (東京都)
- 法人名
- NTT Com DD株式会社
