プロジェクトリーダー(PL)
求人番号：itlv000-012850
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 一部リモート
- 仕事内容
- 主な業務は、大手クライアントを中心とした自然言語処理技術・機械学習を用いたSaaSの提供です。 ＜具体的な業務内容＞ ■目指すこと クライアントにとっての成功を実現すること／結果的にLTVが最大化すること／BEDOREのコアバリューとなる領域に貢献すること ・対話エンジンBEDOREの導入プロジェクト推進業務 ・対話エンジンBEDOREの導入プロジェクト推進後のコンサルティング／利用サポート ・クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善 ・対話エンジンBEDOREのカスタマーサクセス全般 【仕事の特色】 こちらの求人は、株式会社PKSHA Technologyの子会社「株式会社BEDORE」のものです。 【株式会社BEDOREとは】 BEDOREは、「テクノロジーでコミュニケーションをあるべき姿に」というミッションの実現に向けて尽力されています。特に、大手コールセンター向け対話エンジンの第一人者として、マーケットを先導しているのです。また、2020年のコロナ禍をきっかけに、コンタクトセンターや社内コミュニケーションのあり方は大きく変わろうとしています。 コンタクトセンターやオフィス内の密集の解消、オペレーターのリモート化、コミュニケーションチャネルのデジタルシフト等、これらは今まで常識とされていたこと、変わるはずがないと信じられていたものです。それがコロナ禍をきっかけに、一気に変貌を遂げようとしています。かつてないチャレンジのチャンスが目の前に訪れています。 BEDOREでは、コミュニケーション課題を解決するためのSaaS製品を開発しています。対話エンジンの第一人者として、対話エンジンを介した顧客体験価値の向上を図りたいのです。また、コンタクトセンターや社内コミュニケーションの変革のタイミングに、これまでの対話エンジンだけにとどまらない幅広いチャネルで製品を用意していきたいと考えています。 今回募集するのは、プロジェクトリーダー。オンボーディング業務を軸に多くのクライアントに新製品における価値の体験を通じて、事業や製品を成功へと導くことを期待されています。 ＜ポジションの魅力＞ ・高レベルかつ、社会実装に重きを置いているエンジニアが集まっているチームです。顧客とともに「顧客の事業成長等をいかに実現していくか」という課題に、ストレスなく専念できる組織です。 ・急速に拡大している市場を、主要プロダクトの1つとして牽引する事業を開発していくことができます。併せて、最新の機械学習技術に触れたり、機械学習全般の知識を習得したりすることも可能。ご自身のキャリアとして下記のような経験を積むことができます。 ※「機械学習」×「BtoB」×「Project」 ×「CustomerSuccess」 ×「SaaS」プロダクトのキャリア ※急速に拡大している市場を主要プロダクトの1つとして牽引する事業開発経験
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・Webディレクター・FAQシステム、チャットボット導入・SaaSサービスにおける導入支援・SaaSでの外部連携／API連携の導入支援／要件定義・コールセンター／コンタクトセンター業界
- 給与
- 【想定年収（概算）】600～1 000万円 （給与形態：年俸制） ■賞与・昇給 賞与：年2回 ※1ヶ月分×2回 昇給：年1回 ■給与・評価等備考 ・給与：経験、業績、貢献に応じて、同社規定により優遇いたします。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 健康診断、インフルエンザ予防接種（会社補助）、リフレッシュルーム、 ランチミーティング、技術書多数、カフェスペース、フリードリンク表彰制度 ■福利厚生備考 ・技術書多数：オライリーほぼ全冊有り・カフェスペース：フリーアドレスの広いカフェスペース有り・フリードリンクコーヒー・エナジードリンク（レッドブル）など無料・ランチミーティング：毎週金曜日はチームごとの豪華ランチミーティング（昼食支給）
- 勤務時間
- 【勤務時間】10:00 ～19:00
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】120日
【休日制度】完全週休2日制（土・日・祝）、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休暇、介護休暇【休暇備考】・年間休日：120日以上 - 勤務地
- 東京都文京区
- 最寄り駅／アクセス
- 本郷三丁目駅 (東京都)
- 法人名
- 株式会社PKSHA Technology
