ヘルプデスク
求人番号：itlv000-017070
- 正社員
- 仕事内容
- 主に、サービスデスク業務を行っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・日本語顧客からの各種リクエスト対応（問い合わせ、オーダー、要望など） ・提供サービスのサポートやトラブルの受付対応 ・各種リクエスト、トラブルなどのシステム入力および関連部門への割振 ・注文済オーダーの内容不備に関する顧客への確認 ・関連部門との業務連携（国内外問わず） ・カスタマーポータルサイト操作に関する顧客サポート ・その他顧客の要望関連事項全般 【仕事の特色】 入社から約1年間は、東京オフィスでの実践研修を実施。 研修期間中は長期出張扱いとなり、家賃やその他手当の支給が受けられます。 サポートデスク業務経験がない方も応募可能です。
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収（概算）】280～340万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年1回 ※入社月に応じて按分されます 昇給：給与改定：年1回 ■募集職種の年収例 ・年収：ベース（330万円）＋インセンティブボーナス10％ ※ご経験を考慮の上決定いたします。 ■給与・評価等備考 給与：入社時の最低保証額でございます。年齢・経験などを考慮の上、優遇いたします。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 ・資格取得支援制度・従業員自社株式割引購入権制度・提携保養施設・スポーツ施設利用可（箱根、蓼科、富津 他）・フィットネスクラブ補助・ネクストステージチャレンジ手当（永年勤続者対象）・公認クラブ活動支援制度・メンタルヘルスカウンセリング・慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金等）・ボランティア活動のサポート・グループラウンジ・OJT ■福利厚生備考 ・グループラウンジ：社員食堂、フリードリンク、室内ゴルフ練習場、ビリヤード、ダーツ、マッサージチェア 他
- 勤務時間
- 【勤務時間】08:00 ～08:30
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】168日
【休日制度】完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始（12／29～1／3）、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、病気休暇、試験休暇、ネクストステージチャレンジ休暇（永年勤続者対象）【休暇備考】・基本の休日は職種により異なる可能性がございます。 ‐完全週休2日制（土・日）、祝 ‐月間16日勤務（日勤8～10日、夜勤6～8日目安） - 勤務地
- 全国
- 最寄り駅／アクセス
- 博多駅 (福岡県)
- 法人名
- エクイニクス・ジャパン株式会社
