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テクニカルサポート

求人番号:itlv000-017842

  • 正社員
テクニカルサポート
仕事内容
主な業務は、EC特化型ASP「aishipR」を活用するユーザーへのサポートです。  <具体的な業務内容> ・利用方法の説明 ・ユーザーニーズの理解 ・企画作成(マニュアル) ・プロダクト改善案、企画立案 ・制作更新(ECサイトおよびWebサイト)  それぞれの成長やスキルに応じて、各業務をお任せします。  【仕事の特色】 まずは入社研修(座学)で知識を身に付けていただきます。内容は、ツールやECサイトなどです。また、実践的な場面でも知識や技術を発揮できるように、OJTにも参加していただきます。手厚い教育体制のため、安心して実務に取り組むことが可能です。  <aishipRについて> 2013年に開発されたaishipRは、次世代クラウド型のECプラットフォームです。モバイルやマルチスクリーン設計で、時代のニーズに対応しています。 同社は、ユーザーとなる業者の方が使いやすく、価格面でも安心して導入できるクラウドサービスの提供に注力。また、消費者の視点でも満足度の高いEC体験が実現できるよう努めています。 たくさんの有名企業に利用されており、実力あるサービスに携わることができます。  
雇用形態
正社員
応募資格
■経験・営業・コンサルタント・ユーザーサポート・ツールの導入サポート・ECサイト関連・Webデザインおよび広告運営
給与
【想定年収(概算)】280~550万円 (給与形態:月給) ■賞与・昇給 賞与:年2回 ※昨年度実績2ヶ月分 昇給:給与改定:年1回(11月) ■給与・評価等備考 給与:経験・能力により優遇いたします。 ・新卒3年目 25歳/担当/月給25万円 ・同職種経験2年/ロックウェーブ社経験2年 27歳/リーダー/月給28万円 ・同職種経験5年/ロックウェーブ社経験1年 30歳/マネージャ/月給35万円
福利厚生/諸手当
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 ・自由な休憩時間・オフィス禁煙・分煙、・勉強会実施・資格取得支援・引越し費用補助(規定有り)・健康診断(会社負担)・インフルエンザ予防接種(会社負担)・服装自由・車通勤可能
勤務時間
【勤務時間】09:00 ~18:00 フレックスタイム制 コアタイム11:00 ~15:00
【残業時間】10~30時間
休日/休暇
【年間休日数】127日
【休日制度】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、GW休暇、夏季休暇、お盆休暇【休暇備考】年末年始: 会社指定12月28日~1月4日、8連休GW休暇: 会社指定休日含め2017年は9連休お盆休暇: 会社指定休日13日~15日、2017年は5連休夏季休暇: 7~10月別途自由に2日取得
勤務地
滋賀県大津市
最寄り駅/アクセス
膳所駅 (滋賀県)
法人名
株式会社ロックウェーブ