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ヘルプデスク

求人番号:itlv000-018733

  • 正社員
ヘルプデスク
仕事内容
主な業務は、大手企業のモバイルサイトやアプリのカスタマーサポートの運用管理です。  〈具体的な業務内容〉 ・メール対応・電話対応・発送代行 ・2次対応 ・カスタマーサポート ・クライアントへの提案   
雇用形態
正社員
応募資格
・運用業務ができる方・組織をまとめることができる方・ミスを未然に防ぐ方法を考えることができる方
給与
【想定年収(概算)】400~500万円 ■賞与・昇給 賞与:年2回(7月・12月) ※2013年度支給実績:約2ヶ月 昇給:給与改定:年1回(4月) ■給与・評価等備考 給与形態:固定給制 ※上記は残業手当45時間分を含む支給額です。 45時間を超えた分については別途支給致します。
福利厚生/諸手当
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 健保組合の保養所利用可、産休・育休制度、ベネフィットステーション利用可能、確定拠出年金制度、バースデーボーナス(1万円/勤続1年以上の正社員対象)、時短勤務制度、スイーツデー(毎週水曜)、部活動、1920×1200以上のモニター環境有り、業務中のイヤホン可職務別研修、社内研修、スキルアップ・資格取得支援制度、スクー(https://schoo.jp/guest)見放題
勤務時間
【勤務時間】09:30 ~18:30
【残業時間】30時間以上
休日/休暇
【年間休日数】123日
【休日制度】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、バースデー休暇(誕生月に任意で1日)
法人名
ピーシーフェーズ株式会社