カスタマーサクセス
求人番号：itgr000-001671
大手企業が導入！プロダクト導入に責任を持ち、営業組織の変革と成功を導くカスタマーサクセス募集｜プロジェクトマネジメント力が光る
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- Magic Moment は、顧客エンゲージメントを基準・共通指標とした、ワンタイムでの売上ではなく長期的に顧客から得られる利益を重視する LTV経営を目指し、プロダクト、サービスを提供しているため、世にない新たな価値・意義をお客様へ伝達する必要があります。プロダクトリリース後、多くの大手エンタープライズ企業との共創機会が増加し、引き合いも多くいただいております。そのため、弊社のカスタマーサクセスは導入後のオンボーディングに責任を持つだけでなく、”Magic Moment Playbook” を通じた成果創出を導く非常に重要な役割を担います。継続使用を始め、アップセル、クロスセルへ繋げるためのセールスとして顧客に伴走し、最大限の価値を追求していただきます。進化し続けるプロダクトに対してもその本質的価値を徹底的に考え抜き、急成長する会社と組織に貢献いただきながら、複雑なプロジェクトを推進するスキルを身につけることができます。
- 仕事内容
- LTV経営を実現するセールスエンゲージメントプラットフォーム ”Magic Moment Playbook” を世に広めることで、日本企業の劇的な生産性向上を目指しています。世の中にない新たなプロダクトの浸透を目指し、ユーザー企業の営業組織を変革・成功に導く強い意志と成長意欲を持ったカスタマーサクセスを募集しています。■業務内容▼カスタマーサクセスが担うミッション- Magic Moment Playbookの活用により、お客様の顧客エンゲージメントを構築し、お客様の事業拡大に貢献する- Magic Moment Playbookの活用支援を通して、お客様とMagic Momentの顧客エンゲージメントを最大化する▼具体的な業務- Magic Moment Playbook 導入時のオンボーディング- カスタマージャーニーの策定と活用向上施策の実行- Magic Moment Playbook の契約管理、契約更新- 営業担当者と共にアップセルやクロスセルのプランニング作成と実行
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】500万円～700万円
- 福利厚生／諸手当
- 各種社会保険完備リモートワーク制度（定期的な出勤要：なお、情勢に応じる）書籍購入制度 / Magic Moment図書館TGIF（月1回、オフィスまたは社外で食事とドリンクをとりながらイベント）部活制度社員紹介制度MVP/ CoreValue 表彰制度予防グッズ完備（マスク・アルコール消毒液など）ストックオプション付与
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日年次有給休暇その他の休暇：慶弔休暇、GW休暇、年末年始休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都港区麻布台1丁目8-10 麻布偕成ビル3F
- 最寄り駅／アクセス
- 本社最寄駅からのアクセス東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 徒歩 7分東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅 徒歩 10分都営大江戸線「麻布十番」駅 徒歩 11分 都営大江戸線「赤羽橋」駅 徒歩12分
- 法人名
- 株式会社Magic Moment
