サーバライブラリSTRIX サポートエンジニア（プロダクトサポート・テクニカルサポート）
求人番号：itgr000-001902
サーバライブラリSTRIX ENGINEのテクニカルサポートエンジニアとして、オンラインゲーム開発を支援する！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 弊社はオンラインゲーム黎明期から大規模MMOのサーバ開発を手掛ける国内唯一の技術ベンチャーです。ネットワーク・サーバ技術を強みに、独自のサーバ技術を用いたオンラインゲーム開発を行ってまいりました。主な取引先は、国内外の大手ゲームパブリッシャー。家庭用ゲームをはじめ、スマホ向けソーシャルゲーム、大型MMOなど幅広いゲーム開発の実績を有します。研究開発事業にも力を入れており、サーバライブラリや開発ソリューションの研究開発を行っています。弊社がオンラインゲーム開発向けに提供しているサーバライブラリ『STRIX』は、低レイヤーの通信部分の開発から行っており、秒間に数百万メッセージもの処理を実現する高負荷に耐えうる製品となっております。この『STRIX』は、BtoB向けにパッケージ提供を、BtoB、BtoC向けにクラウド提供を行い、世界中の開発者に利用されており、有名タイトルにも導入されています。この度、分散コンピューティングやサーバレスをテーマに、『STRIX』の通信コアモジュールをベースとした新型ライブラリの開発をスタートします。こうしたSTRIXのニーズ拡大に伴い、サポートエンジニアを増強し、お客様対応の充実を図ります。
- 仕事内容
- サーバライブラリSTRIX ENGINEを導入しているお客様向けのプロダクト・テクニカルサポート《具体的な内容》◆ユーザーサポート・Strixサポートメールの質問などに対する調査および返答・他社やStrixを使用している社内プロジェクトチームとのやりとり・要件ヒアリング・機能要望まとめ・研究開発部メンバーへの調査依頼や要件ヒアリング結果の連絡◆ドキュメント追加業務・ユーザーガイド・APIリファレンス・FAQ・サンプル◆テスト・デバッグ・SDK機能追加・修正時のバグチェック・チェック結果のGitLab issue への投稿・研究開発メンバーへの修正依頼◆デプロイ・アップデート作業・SDKバージョン更新アップロード・サーバーバージョン更新・メールマガジンやニュース更新◆開発作業効率化・CI構築・SDK ビルド・自動テスト・サンプルビルド・ライブラリのパッケージング◆StrixCloud 運営業務・サーバー監視・運営ツール作成・脆弱性修正◆その他・マーケット分析・ライセンス発行 など
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
急募求人 転勤なし 服装自由 採用枠5名以上- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～700万円
- 福利厚生／諸手当
- ※時差出勤制度を導入し、9:00～11:00の間で出勤時間に幅を持たせています。◎無駄な残業はしないのが弊社のポリシーです。退社後の時間は自分のスキルアップやリフレッシュをしています。【平均残業時間】月10～30時間 ※プロジェクトの繁忙期に影響します。【各種制度】■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）■通勤交通費（全額）■社宅制度(1年目は家賃の80％会社負担)■住宅手当（就業規則に基づく制度適用者のみ）■定期健康診断（年1回）■資格取得支援制度（書籍購入支援）■社内イベント（花見、BBQ、旅行など）■服装自由
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 【年間休日】126日以上【休日・休暇】■完全週休2日制（土・日）■祝日休み■年末年始休暇■夏季休暇■慶弔休暇■有給休暇（入社6カ月以上の社員対象）■育児休暇■特別休暇（3日）■誕生日休暇（誕生月に1日）
- 勤務地
- 【勤務地詳細】本社／東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル7F※転勤なし
- 最寄り駅／アクセス
- ・東京メトロ丸の内線「新宿御苑駅」2番出口から徒歩3分「新宿三丁目駅」C7出口から徒歩8分
- 法人名
- 株式会社ソフトギア
