カスタマーサポート(リーダー)
求人番号：itgr000-002115
【カスタマーサポート(リーダー)】 NTTドコモグループ／カスタマーサポート業務とチームの運用をお任せします◎
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- NTTドコモグループのマーケティング戦略子会社。スマートフォン時代の販売促進を支援するサービスを提供。 主力サービスは「ModuleApps」。企業や金融機関、自治体を対象とする国内最大級のアプリ開発サービスで、あらかじめアプリに必要となるであろう機能を開発してモジュール化しており、ユーザーは欲しい機能を選ぶだけで早く簡単にアプリをローンチできる。オリジナリティを求めるクライアントに全面的にカスタマイズにも対応している。2012年度の約200万DLから2023年の約9 000万DLまで、10年間で40倍の成長を見せている。 社員のワークライフ・バランスを重視した制度や、フラットな企業風土が特徴的。
- 仕事内容
- 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォーム。これまでにカルビー、モスバーガー、日清オイリオ、タワーレコード、PLAZA、自治体等100社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計9 000万ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。「ModuleApps」は、既にモジュール化されている標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。■■■導入実績■■■ゴディバ、びっくりドンキー、モスバーガー、ロッテリア、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、タワーレコード、ケーズデンキ、GRL、島忠・HOMES、ツルハドラッグ、NewDays、PLAZA、スーツのはるやま、二木ゴルフ、東京ドームグループ、埼玉西武ライオンズ、大宮アルディージャ、東京都競馬、JALカード、栃木銀行、慶応義塾大学、同志社大学、立教大学、沖縄エモーション、埼玉県飯能市、成田観光協会など、100アプリ以上を提供中
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- 給与
- 【想定年収（概算）】468万円～672万円
- 福利厚生／諸手当
- ■ドコモグループ社員割引 ■WOWコイン (感謝のメッセージと成果給となるコインを従業員同士で送り合うことができ、コイン総額がそのまま給与に反映) ■慶弔見舞金(結婚・出産等) ■資格支援制度（書籍購入費補助、資格およびTOEIC受験費負担、英会話教室優待) ■インフルエンザ予防接種全額負担 ■部活動制度 ■懇親イベント補助金 ■プレミアムフライデー施策 ■コーヒー・紅茶・緑茶無料飲み放題、居室内自動販売機（飲料、アイス、軽食、お菓子） ■社員食堂、休憩室、リラックスブース、セミナールーム、サテライトオフィス ■セグウェイでの移動OK！ ■副業可
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 完全週休二日制（土曜・日曜）、祝日、年末年始（6日）■年間休日 124日■有給休暇 初年度10日間 ※入社日より5日間の年次有給休暇付与■その他休暇 夏期休暇（5日）、記念日休暇（0.5日）、慶弔休暇、産前産後休暇、母体健康管理のための休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒105-0001 東京都港区虎ノ門 3-8-8 NTT虎ノ門ビル 4階 ※転勤はございません
- 最寄り駅／アクセス
- ・銀座線 「虎ノ門」駅 徒歩6分 ・日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅 徒歩1分
- 法人名
- 株式会社DearOne
