【SyncUp】カスタマーサクセス
求人番号：itgr000-002260
【SyncUp】カスタマーサクセス｜パーソルグループの新規事業｜キャリアチェンジも大歓迎！｜SaaS｜サブスクリプションモデル
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- ・立ち上げ5年の新規事業。一定の顧客基盤はありますが、まだまだ拡大途中。自ら考え改善する、仕組化する、プロダクトに落とし込む、などの経験が可能です。・これまでのサービス業界向けの経験を活かしながら、現在ニーズの高まっているカスタマーサクセスポジションへのキャリアチェンジが可能です。・また、サービスの成長に伴い、組織は拡大中。リーダーへのキャリアアップや、自らの希望次第で他職種へチャレンジすることも可能です。
- 仕事内容
- ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。・オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行・導入プロセスの改善及び機能提案・契約更新に向けたアプローチ・対応・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】450万円～600万円
- 福利厚生／諸手当
- リモートワーク一時金（環境整備支度金として）、交通費支給、休日勤務手当、深夜勤務手当社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険）、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12/30～1/3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇※2020年度の年間休日126日
- 勤務地
- 【勤務地詳細】◆ 国内任意の場所（業務上の支障がない場所に限る）◆1070062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル※就業場所は、基本的に自由です（原則リモートワーク）※ただし、所属部署または業務内容により上記の本社拠点にて就業いただく場合があります。詳しくは応募・選考時にご確認ください。
- 最寄り駅／アクセス
- 青山一丁目駅または乃木坂駅から徒歩5分程度※リモート主体の働き方です。
- 法人名
- パーソルイノベーション株式会社
