【アイリッジ】グロースマーケター（自社プロダクトを活用したCRMコンサルティング）
求人番号：itgr000-002498
【アイリッジ】グロースマーケター（自社プロダクトを活用したCRMコンサルティング）
- 正社員
- 仕事内容
- Tech Tomorrow～あなたが今使っているアプリの開発に携われます～【業務概要】当社提供サービスの「FANSHIP」を活用し顧客満足度を高め、LTVを最大化させることがミッションです。FANSHIPの導入を決定されたお客様に対して、スマホアプリで成し遂げたい成果や、課題をヒアリングし最適な導入方法を提案、実行いただきます。またFANSHIPの利用を開始したお客様の活用状況に応じて直接コミュニケーションをはかり継続的にフォローアップを行っていただきます。【具体的な業務】・FANSHIP導入決定後、専任のカスタマーサクセス担当者として顧客コミュニケーション・FANSHIPを活用し成果をあげていただくための導入支援（KPI/シナリオ/施策設計等のマーケティング設計全般）・顧客のスマホアプリの状態を分析/レポーティング・課題に対して改善施策のご提案、PDCA運用・成功事例の創出入社後はキャッチアップ状況に応じた業務をお任せいたします。【入社後まずお願いしたいこと】・FANSHIPの仕様キャッチアップ、機能紹介・FANSHIP導入支援案件のメイン担当のサポートとして案件推進・分析/レポーティング業務【ゆくゆくお任せしたいこと】・FANSHIP導入支援案件のメイン担当・顧客のスマホアプリの課題の抽出、改善提案、PDCA運用・アップセル/クロスセル提案活動・カスタマーサクセスグループ全体のグロース【大切にしていること】・顧客の成長・成功が自身のミッションであると考え、そのために思考・行動すること・チームメンバーがお互いに相手をリスペクトし、目的や仕事の進め方を共有するといったチームで仕事を進めること【キャリアイメージ】製品の導入/活用支援のみならず、顧客のスマホアプリの成長を支援いただくため、スマホアプリマーケティング全般のご経験を積んでいただくことが可能です。FANSHIPの仕様をキャッチアップいただき導入活用支援から業務を開始いただき、ゆくゆくは顧客のアプリ成長のためのご提案や、製品の範囲に留まらないアプリ領域のコンサルティングまでお任せいたします。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- 給与
- 【想定年収（概算）】518万円～812万円
- 福利厚生／諸手当
- ・各種社会保険完備・リモートワーク手当（5 000円/月）・リモート環境補助金（20 000円/一時金※試用期間終了後支給）・交通費全額支給（上限3万円まで）・表彰制度有・企業型確定拠出年金制度有・従業員持株会制度有・インフルエンザ予防接種会社負担・PC選択可能（Windows or Mac）・スマートフォン貸与・書籍購入／研修、セミナー参加補助（規定あり）・Biz CAMPUS Basic(定額制ビジネス研修)受講可・ウォーターサーバ有り・服装／髪型自由
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ・完全週休2日制(土・日)、祝日・有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・生理休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業・看護休暇※年間休日127日（前年実績）
- 勤務地
- 【勤務地詳細】106-0041 東京都港区麻布台一丁目11番9号 BPRプレイス神谷町10F
- 最寄り駅／アクセス
- 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 1番出口より徒歩約3分都バス「虎ノ門五丁目」より徒歩約2分
- 法人名
- 株式会社アイリッジ
