カスタマーサクセス
求人番号：itgr000-003445
子ども向け社会体験型ゲーム「アプリごっこランド」のBtoBカスタマーサクセス職を募集！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 私たちは、「子どもの夢中を育て応援する」というミッションのもと、国内1/3のファミリーが利用する【ごっこランド】を中心とした子ども向けの自社プロダクトを展開している会社です。自社プロダクトはいずれも「楽しく」「身近に」「大人も一緒に遊ぶ」というコンセプトから生まれています。?社会体験アプリ「ごっこランド」App Store内の子どもアプリカテゴリはリリース後から上位をキープ、GooglePlay内では「ごっこ遊び」というカテゴリを生み出すきっかけとなった自社プロダクト。手軽に楽しく社会のことを知ってもらう機会をつくろうと、子どもも大好きな「ごっこ遊び」に見立て、様々なお仕事体験ができるアプリです。現在ではダウンロード数550万人を突破し、数々のアワード受賞など、高い評価をいただいています。?地域体験ガイドブック「ジモトガイド」子ども目線による地域の魅力が詰まったデジタルブックです。子どもによる子どものためのガイドブックを、動画を再生するように、家族みんなで楽しむことができます。?ファミリー向けメディア「ごっこランドTimes」おもちゃ、グッズ、おでかけ、エンタメ、アイデア、キャンペーン、雑学など子どもが喜ぶ＆大好きなキャラクターに関する情報を集めたメディア。子育てにまつわる情報はもちろん、旬な情報や目からうろこの発見など、気軽に/時間をかけずキャッチができるメディアとなっています。その他、子ども向けアプリの企画・開発で培った誰もが「理解」し「好き、ファン」になるノウハウを活かし、企業・団体様のビジネスデザイン・受託開発も行なっています。デジタルを通じ、コンテンツ資産の活性化を一気通貫でサポートしています。
- 仕事内容
- ・継続的なフォローアップの実施・月次レポート作成/提出・クライアントのニーズや課題のヒアリング及び改善策の立案?実施・ごっこランド二次利用についてのご提案?推進・短期的/長期的ブランド施策と連携した企画立案?実施※お客様とのコミュニケーションは、主にZoom等を活用したオンライン形式にて行っています。（一部クライアント訪問や年に数回展示会出展あり）一般的なカスタマーサクセスポジションの意味合いだけではなく、『ファミリー向けマーケティングはキッズスターに任せれば安心』と思っていただけることを目的として活動しています！ユーザー目線の「より良い」を考えチャレンジできる、面白みあるポジションです。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～700万円
- 福利厚生／諸手当
- ・在宅勤務（全従業員利用可）・リモートワーク可（全従業員利用可）・服装自由（全従業員利用可）・社会保険（健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有）
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 年間120日(内訳)完全週休二日制土曜 日曜 祝日■有給休暇入社直後3日
- 勤務地
- 【勤務地詳細】■所在地東京都渋谷区神泉町9-5 フジタ・インゼックスビル5階
- 最寄り駅／アクセス
- ■最寄駅京王電鉄京王井の頭線神泉駅 徒歩5分JR山手線渋谷駅 徒歩11分京王電鉄京王井の頭線駒場東大前駅 徒歩13分
- 法人名
- 株式会社キッズスター
