サイト内検索・SaaS事業／カスタマーサクセス
求人番号：itgr000-003582
サイト内検索・SaaS事業／カスタマーサクセス
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 当社は日本発の世界的なテクノロジー企業をつくりたいという思いのもと、2010年設立。現在は広告プラットフォーム事業（アドテクノロジー領域）とマーケティングSaaS事業（マーケティングテクノロジー領域）、海外事業と3つの事業チャネルを展開。特に広告プラットフォーム事業で多くの国内市場シェアを獲得しており、2016年以降はデジタルマーケティングツールの開発に着手し、提供ツール（サイト内検索エンジン、チャットツール、MA、SFA/CRM、BIなど）は現在6つのサービスドメインを保有。また現在、M&Aを強化しており、更にサービス領域を今後も拡大していきます。
- 仕事内容
- 当ポジションは、高度なクローリング技術を駆使し、インターネット、イントラネット、商品データ・口コミ・FAQ、SNSなど、企業が持つWebコンテンツを横断的に集約し、コーポレート／ECサイト、顧客サポート、マーケティング等への相乗的な活用を可能にするGENIEE SEARCH のカスタマーサクセスとなります。GENIEE SEARCH を利用するクライアントのビジネスにフォーカスし、望ましい成果やKPI策定等のオンボーディングプランを策定。また商品データや行動データのドリブンを通じ、サービス活用の支援や運用サポートに牽引していただくと同時に、他プロダクトとの連携を図りクライアントの事業サポートへ貢献していただきます。具体的な想定業務は次の通りとなります。ーーーーーーーーーーーーーーーーー①GENIEE SEARCHを導入されているお客様への活用支援・運用サポートの推進業務②サービスの各利用率（ヘルススコア）の設定やモニタリング業務 ※管理画面ログイン頻度や、検索利用回数、遷移率・回遊率・離脱率などの集計③ユーザーのコミュニケーション促進を目的としたウェビナーの企画サポート業務■本ポジションはグループ企業への出向となります。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- 給与
- 【想定年収（概算）】500万円～850万円
- 福利厚生／諸手当
- 【待遇・福利厚生】・書籍購入補助（半期30 000円まで）・リフレッシュ手当（毎月5 000円まで）・家賃手当・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）・働くパパママ支援制度・リフレッシュ休暇制度・部活動手当・その他社内イベント（毎月の懇親会等） ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用・定期健康診断（年1回）【保険】・社会保険完備・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険【諸手当】・交通費全額支給
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 完全週休2日制、祝日休暇、有休、GW休暇、夏季/冬季休暇、誕生日休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
- 最寄り駅／アクセス
- 東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩4分都営大江戸線、「都庁前駅」より徒歩6分 JR「新宿駅」より徒歩10分
- 法人名
- 株式会社ジーニー
