CS（カスタマーサポート）
求人番号：itgr000-003769
【在宅勤務可/フレックス可】ITフリーランスのキャリアステップを支援する！カスタマーサポート職
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- ■企業ミッションー「働き方の新しい『当たり前』をつくる」ー優秀なIT人材が企業の枠を超えて、複数のプロジェクトに関わる。「フリーランス」－それこそが私たちが考えるこれからの働き方です。ITフリーランスの活躍によって、より魅力的なサービスやプロダクトが次々と生まれるでしょう。ITフリーランスは企業や社会にとって、大きな力となるはずです。インターネットが私たちの「当たり前」になったように、ITフリーランスを働き方の新しい「当たり前」に。
- 仕事内容
- 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として、打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践します。業務全般を通して、ホスピタリティや発想力、提案力を発揮できる部署で、ITフリーランスとして、パフォーマンスを発揮していただく上での相談や要望に対し、共に解決していくことはもちろんのこと、能力を発揮しやすい環境を整えるために、新たなサービスを生み出したり、イベントやセミナーの運営も行います。契約に対し複数名の社内関係者が存在しており、社内外で密なコミュニケーションを取りつつ、チームプレーでの成果をあげられます。契約中のITフリーランスと社内で最も近い立場で人生に寄り添いながら、CSからさまざまな価値提案を行っていく中で、ファン獲得を目指していきます。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
職種未経験歓迎 業界未経験歓迎 週に1回以上のリモート リモート勤務の相談可 急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～650万円
- 福利厚生／諸手当
- ・フレックスタイム制コアタイム/11：00～15：00（個々の自主性を尊重して柔軟な働き方ができる環境です）・交通費支給全額負担（上限3万円/月までの支給）・社会保険健康保険（関東IT健保）、厚生年金、雇用保険、労災保険・資格取得祝金制度 資格取得の際に上限3万円の資格取得祝い金付与・ファミサポ 誕生から3歳の誕生日まで毎年10万円の育児手当支給・勤続手当長期勤続に感謝し、その労を労うための手当を支給する制度・従業員持ち株会社員の中長期的な財産形成の一助を目的に設立（ストックオプション制度もあります）
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ・土日祝日休み（週休2日制）・夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）あり・有給休暇（入社から半年後に10日付与）・アニバーサリー休暇（年1日の特別休暇）
- 勤務地
- 【勤務地詳細】■東京本社〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 39階（WeWork内）※屋内原則禁煙（本社）
- 最寄り駅／アクセス
- 渋谷駅から直結のビル
- 法人名
- ギークス株式会社
