◆夜間カスタマーセンターのスーパーバイザー【転勤なし正社員/東京】
求人番号：itgr000-004026
＜週3日休み＆年収400万以上可・転勤なしの正社員＞夜勤専任のスーパーバイザー
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- ■こんな方にオススメです■・週4勤務なので、お休みを多くとりたい方・効率よく働きたい方・転勤なしの正社員制度なので、東京エリアで長く働きたい方・年収400万以上可(各種手当含む)のため、収入もしっかり得たい方
- 仕事内容
- 大手クレジットカード会社のカスタマーセンターで夜間帯業務のスーパーバイザーをお任せします。【夜間帯の業務内容】・カードを紛失されたお客様や、加盟店・ATM付属の電話機からの問合わせ対応・カードが不正利用されている可能性がある履歴の確認・モニタリング夜勤時間帯については一部スタッフと同様に実務もご対応をいただきます【TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事は、主に以下の4つです】●センターの現場運営、管理●スタッフ（オペレーター）の育成・フォロー●上司への状況の報告／現場からの気づきや改善提案●クライアント様への報告●実務対応（一部お客様への業務に関連する架電対応あり）スタッフの育成って具体的には・・・⇒お客様からの質問に対する回答や処理方法が分からない時のサポート⇒よくある質問や変更点の周知⇒スタッフの通話・処理状況の確認
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
転勤なし- 給与
- 【想定年収（概算）】411万円～
- 福利厚生／諸手当
- ■健康保険■厚生年金■雇用保険■財形貯蓄■労災保険■育児介護支援制度■年次有給休暇の未消化分積立制度■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ・年間所定休日（毎月の合計）：121日（2023年度）・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都品川区大崎
- 最寄り駅／アクセス
- 各線 「大崎」駅 徒歩2分（駅ほぼ直結）
- 法人名
- 株式会社TMJ
