カスタマーサクセスマネージャー
求人番号：itgr000-004101
クライアント企業に選ばれ続けるビジネスパートナーを目指す / 働く人のライフスタイルを豊かにするカスタマーサクセスマネージャー
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 株式会社OKANは、｢働く人のライフスタイルを豊かにする｣をミッション・ステートメントに、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働きつづけられる」社会を実現することを目指しております。このような構想のもと、働く毎日に起こる問題に着目し、1つ目のサービスとして、2014年3月よりぷち社食サービス「オフィスおかん」事業を開始。オフィスでの食生活の支援を通して、働く人と企業に起こる様々な問題を解決することを目的として多くの企業で導入いただいております。2つ目のサービスとして、「離職」につながりうる組織課題を明確にすることで、企業が適切かつ効果的に問題を改善・解決できるようにサポートする従業員サーベイ「ハタラクカルテ」を 2019年7月に正式リリース。サービス業、製造業、建設業、情報通信業など様々な企業で利用実績があります。今後も様々なアプローチで、働く毎日に起こる問題を解決し、働き「つづけられる」社会をつくります。
- 仕事内容
- 主力サービスである「オフィスおかん」を導入されるクライアント企業に対して様々な課題解決を支援し、その業務を推進していただきます。基本的にはオンライン上で業務を進行しますが、必要に応じて往訪や出張を伴う場合があります。【具体的な業務内容】・組織及び業績マネジメント・経営層への業績等報告及び提案・導入初期におけるプロダクト利用方法等の説明・プロダクトの利用実態調査および定量データ集計ならびに分析・課題抽出および仮説ならびに目標設計・企画提案書類の作成・クライアント企業への提案および交渉・企画提案内容の実行および進行管理・成果報告書類の作成および改善提案・その他カスタマーサクセスに付随する一切の業務
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
週に1回以上のリモート リモート勤務の相談可 転勤なし 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】480万円～800万円
- 福利厚生／諸手当
- 基本勤務時間:9:30-18:30（休憩1時間）※フレックスタイム制（コアタイム11:00 - 16:00の8時間勤務）※時間外労働あり（手当は別途支給）
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ・完全週休2日制（土日祝休み）※年間休日 120日程度・年次有給休暇 10日~20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）・夏季休暇 3日・年末年始有給休暇（12/30から1/3まで）・慶弔休暇・産前・産後休暇、育児休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-41-8 I・O・B 6F
- 最寄り駅／アクセス
- JR池袋駅 徒歩2分
- 法人名
- 株式会社OKAN
