カスタマーサクセス
求人番号:itgr000-005567
自社ドローンソリューションのカスタマーサクセス|CS・営業経験を活かして顧客の課題解決に挑む!<裁量◎フレックス・リモート可>
- 正社員

- 企業からのメッセージ
- 当社は、「空から、世界を進化させる」というミッションを掲げ、国内外10ヶ国以上に自社開発の産業用ドローンとドローンソリューションサービスを一気通貫で提供しています。さらに、空の交通整理を行うべく運航管理システム(UTM)を開発し、世界8か国で導入および展開しています。またそれに付随して、空飛ぶクルマやドローンの開発及びソリューションの実証実験も進んでいます。今後もドローンを活用したサービスの展開に向けて、国内外で実証実験行っています。物流、エンタメ領域など。▼直近で発表されている大きなトピックス・ドローンサービス企業ランキングで世界1位に選出・2022年シリーズBにて80億年の資金調達済・2023年1月世界時価総額2位のアラムコのVCよりアジア初の資金調達、サウジアラビアに子会社設立(現在累計資金調達額:126億円)
- 仕事内容
- ・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務┗セールスが受注した後で、案件開始となります。 ※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。具体的には、・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携・顧客課題に基づく新規事業開発
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- 給与
- 【想定年収(概算)】400万円~600万円
- 福利厚生/諸手当
- 昇給年1回社会保険完備 関東ITソフトウェア健康保険組合 交通費支給 (月3万)健康診断 結婚祝金
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日/休暇
- 年間休日123日 完全週休2日制(土日祝が休み) 夏季休暇4日 年末年始休暇5日 有給休暇(入社半年経過時点10日、最高付与日数20日) 育児休暇、介護休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京本社東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル 3F
- 最寄り駅/アクセス
- JR各線、東京メトロ銀座線「渋谷」駅徒歩7分東急東横線、東京メトロ半蔵門線・副都心線、田園都市線「渋谷」駅徒歩6分
- 法人名
- テラドローン株式会社