CS20230618（K）
求人番号：itgr000-006420
LINEカスタマーサポートチーム20名の管理?活かせるスキル仕組み作り”業務改善”人材管理”能力?＃土日休み＃9時~18時勤務のみ＃一部リモート
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 私達の仕事はWEBマーケティング事業とWEBブランディング事業を軸としており、WEBという分野に広く関わることのできる環境です。おかげさまで売上実績も右肩上がりに伸びてきており、案件数も増えてまいりました。企業文化として「成長志向」と「新規性」が非常に高いことが上げられます。まだ会社としては黎明期にあり、主体的に考え、意見を発信し企業成長と自己成長に熱心なメンバーが活躍しています。株式会社BLITZ Marketingでは常に時代の中で革新的と言われる情報をキャッチし続け、価値を提供し続けていかなればいけません。そのために、仕事は顧客課題やサービスの特性に応じて仕事の進め方を考える必要性が有るため、創造性がなければどれも成り立ちません。故にデザイナー、コンサルタント、バックオフィスなど様々な職種がありますが、どのメンバーもクリエイティブな仕事を求められれます。反面成果を作るために地道な仕事も求められます。
- 仕事内容
- 課長から業務指示朝礼、当日のメンバーや組織の動きの把握朝礼ではLINEやメールの問い合わせ数を確認し、業務委託スタッフの人員配置や勤務時の注意点、その他共有事項と合わせて全体周知を行ないます。その後、ご自身も問い合わせ対応に入っていただきながら、業務に関するスタッフの質問へ回答していきます。1日あたり15～30件ほどの質問が届くので、効率的かつ正確に回答を行なっていく必要があります。その他ミーティングやルーティン業務と並行しながら、使用しているマニュアル・シート類の整備や課内施策の立案などを行ないます。業務でのやり取りはチャットが中心になりますが、判明した問題や課題に対してはその場で協議し、スピード感を持って解決を図っていきます。社内では口頭で相談し合うことも多く、上長や同僚・他部署の方々ともフランクにコミュニケーションをとりやすい環境です。※皆様のスキルや弊社の環境に応じて、新たな業務のアサインも想定しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
業界未経験歓迎 週に1回以上のリモート リモート勤務の相談可 急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】430万円～600万円
- 福利厚生／諸手当
- ■交通費支給（月3万円まで）■社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金）■時間外手当（超過分）■副業OK(許可制)■私服可■酸素カプセル■エナジードリンクや野菜ジュースが飲み放題■部活■懇親会■社員旅行■チャット型医療相談サービス■英語学習支援制度■HITOIQ-ヒトイク-制度（研修制度）■500種類の福利厚生サービスPerk利用可能■flier（本の要約サービス）利用可能■OFFICE DE YASAI■ChatGPT Plus
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 年間休日125日以上■週休2日制（土・日）■祝日■GW休暇■夏季休暇■年末年始休暇■有給休暇■慶弔休暇■女性休暇■特別休暇（結婚・出産・業務上住所移転・住所の災害時など）
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル3階 転勤なし
- 最寄り駅／アクセス
- 渋谷駅より徒歩8分
- 法人名
- 株式会社BLITZ Marketing
