ITサービス スペシャリスト
求人番号：itgr000-006716
◆東証プライム ITサービス スペシャリスト／更なる事業拡大に伴う増員募集
- 正社員
- 仕事内容
- 社内システム部が提供する社内ITサービス全般の品質管理を行います。サービスレベルの向上を目標として社内システム運用・開発、社内ITインフラ環境、社内ユーザサポートと言ったITサ―ビスの改善、効率化を推進していただきます。ITIL等のベストプラクティスを基にしたサービスマネジメントのプロセスを定義、構築し、サービスマネジメントツールを活用、社内プロセスの改善やユーザエクスペリエンスの向上に取り組み、JACグループ全社の働き方改革に貢献します。【主な担当業務】 ? 社内システム（自社システム、パッケージアプリ、クラウドサービスなど）の機能、納期などの品質管理 ? 社内インフラ（会社のデバイス、仮想/物理機器、ネットワーク、ファシリティなど）の高品質、効率的運用 ? 社内ヘルプデスクのサポート品質・効率の改善、向上 ? 社内システム各規程の更新、部署内外の関連トレーニングの実施【担当業務の目標】 ? 社内ITサービス利用者の満足度を向上させます ? JACグループの従業員が安心して効率的に業務を行えるように社内ITサービスを改善します社内IT サービスの改善: 40% ? 会社の成長に合わせたITサービスの拡張、変更、切替えの改善および管理 ? 全社業務を支える基幹システムの安定稼働のための品質、サポート改善 ? 社内ITサービスの問題管理の改善情報システム関連のガバナンス管理: 40% ? 情報システム関連サービス業務の各種規定やガイドラインの管理 ? 情報システム部の各チームに対するサービス品質教育社内定期調査・報告・ドキュメンテーション: 20% ? 担当作業の定期報告、規程等のドキュメンテーション管理
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
リモート勤務の相談可- 給与
- 【想定年収（概算）】662万円～940万円
- 福利厚生／諸手当
- 退職金制度（確定拠出年金401K)、育児･介護休業、総合団体定期保険（会社全額負担、全額本人給付）、 昼食補助制度、社員持株制度あり、他諸制度あり※ﾌﾚｯｸｽﾀｲﾑ制を導入しております。ｺｱﾀｲﾑあり／11:00～16:00
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 完全週休二日制、土 日 祝日、GW、夏季休暇、年末年始
- 勤務地
- 【勤務地詳細】本社：東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ14階
- 最寄り駅／アクセス
- ・地下鉄半蔵門線・都営三田線・新宿線「神保町駅」から徒歩3分・JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」から徒歩8分
- 法人名
- 株式会社ジェイエイシーリクルートメント
