カスタマーサクセス（マネージャー候補）
求人番号：itgr000-009677
SaaS型次世代ビジュアルマーケティングプラットフォーム｜4期目で500社以上導入の成長中スタートアップ企業
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- ビジュアルマーケティングプラットフォーム『visumo』を展開する株式会社visumo。人の行動に大きな影響を与えるビジュアルコンテンツを手軽にECサイトに活用できる『visumo』は、自社のECサイト運営に行き詰まりを感じていた多くの企業から注目を集め、急速に導入数を伸ばしている。しかし、同社が思い描く世界の創出には道半ばであり、さらなるサービスの質向上、拡充を欠かせない。そのための新たな仲間を求めている。
- 仕事内容
- 【会社概要】当社は、東証プライム上場のグループ会社で、「“誰でも簡単に”デジタル活用ができる世界を創る」というVisionを掲げ2019年04月に設立。事業者がビジュアルマーケティングを推進するためのSaaS型ビジュアルプラットフォームを開発/運用しております。現在4期目でJR東海様やコーセー様といった大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇る成長中のスタートアップ企業です。【メイン事業について】当社が提供するvisumoはユーザーが投稿したインスタグラムの写真や動画をECサイトに展開できたり、Youtubeやライブコマースの動画をECのコンテンツとして活用できるビジュアルマーケティングツールです。企業によって作られた画一的なイメージだけでなく、消費者の目線で様々の角度から多様なシーンでの使用イメージを訴求することができます。クライアントはコスメ、アパレル、インテリア、食品、自動車と多岐に渡っており、BtoBツールではありますが、しっかり消費者にもアピールできるプロダクトです。【主な機能】・インスタグラム上のUGCや公式投稿、アンバサダー投稿などを活用する・ECサイトの動画コマースを推進する・アンバサダーやスタッフが投稿できる専用ツール・ノーコードで商品ページを充実させる次世代CMS【業務概要】クライアントのフェーズごとにアクションプランが変わり、営業が新規案件を受注した後のオンボーディング支援からサービス利用中のクライアントへの活用提案など、より当サービスを通じクライアントの事業推進を実現することをミッションに活動しています。【職務詳細】■新規顧客へのオンボーディング支援■既存顧客への活用提案及びアップセル・クロスセル■既存顧客へのチャーン防止アクション■営業・プロダクト開発への連携・フィードバック等具体的には・当社サービスが提供する機能を使ってどの様に写真や動画を集めるか・集めたビジュアルデータをどのようにクライアントのDX推進に活かせるか・当サービスから他のテクノロジーと連携しOMOを推進するような戦略立案を行う将来的にはカスタマーサクセスの戦略・KPI設計、施策策定、運用・改善を中心に活躍していただきたいと思っています！
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】700万円～1000万円
- 福利厚生／諸手当
- ■健康保険 労災保険 厚生年金保険 雇用保険■確定拠出年金401k退職金■通勤手当全額支給
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 年間125日平均土曜、日曜、祝日夏季、年末年始、GW、慶弔、特別休暇有り、有給休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都渋谷区神宮前6丁目10-11 原宿ソフィアビル
- 最寄り駅／アクセス
- 東京メトロ 副都心線/千代田線 明治神宮前〈原宿〉駅 徒歩2分JR山手線 原宿駅 徒歩7分
- 法人名
- 株式会社visumo
