カスタマーサクセス
求人番号：itgr000-009748
すごいベンチャー100選出【カスタマーサクセス×スタートアップ×FoodTech】有名チェーン店でも続々導入！飲食業界向けSaaS企業のカスタマーサクセスを募集！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 当社サービスは出前館など複数のデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を一元管理できるサービスです。コロナ禍でフードデリバリーの需要が急拡大する中、飲食店側ではデリバリーサービスごとにタブレットが必要なため、「それぞれの操作を覚えなくてはいけない」「メニュー設定をそれぞれのタブレットで行う必要がある」など、さまざまな課題を抱えていました。そこで開発したのが当社サービス（Camel）です。Camelなら複数のデリバリー／テイクアウトサービスを一つのタブレットで一括管理できるため、管理コストの削減だけでなく、現場の作業効率を大幅に改善し、売り上げの最大化を実現できます。
- 仕事内容
- ●お客様の成功に向けた、サービスの導入・オンボーディング支援運用支援や継続更新の提案・導入オンボーディング/キックオフの実施・導入支援後のアカウントマネジメント・更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル クロスセル提案●自社プロダクトチームとの機能開発・顧客フィードバックの収集・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案●テクニカルサポート業務・本部や店舗とのメールや電話でのコミュニケーションによる、サービス活用サポート
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
職種未経験歓迎 業界未経験歓迎 週に1回以上のリモート リモート勤務の相談可 急募求人 転勤なし 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～560万円
- 福利厚生／諸手当
- 【保険】■各種社会保険完備【諸手当】■交通費支給【待遇】■フレックスタイム制(コアタイム11:00～16:00)■服装自由■ディスプレイ希望者支給■書籍・イベント参加費補助■屋内禁煙 （喫煙室あり）
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ■完全週休2日制■年次有給休暇(入社初日に有給10日を付与）■祝日■年末年始■夏季休暇■生理休暇■子どもの看護休暇■育児休暇■介護休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア9Ｆ
- 最寄り駅／アクセス
- 日比谷線 人形町駅 徒歩2分日比谷線 小伝馬町駅 徒歩6分新宿線 馬喰横山駅 徒歩8分浅草線 東日本橋駅 徒歩9分半蔵門線 水天宮前駅 徒歩6分
- 法人名
- 株式会社tacoms
