カスタマーサクセス
求人番号：itgr000-000297
顧客満足度向上のための仕組み構築を行うカスタマーサクセスチーム
- 正社員
- 仕事内容
- ◆具体的な業務内容 ・クライアントへのインタビュー実施 インタビューの設計～実施までを一貫して行い、インタビューデータの集計を行います。・クライアントへのアンケート アンケートの設計～作成、送付と管理までを行い、結果を分析した上でクライアントへの報告書作成を行います。・社内フィードバックの実施 顧客満足度の向上のため、実施したインタビューやアンケート分析をもとに、 社内へのフィードバックを行います。 顧客満足度向上に向けた施策を立て、各部門への連携・リードを行います。・顧客満足度向上のための仕組みづくり 顧客からの指摘事項を集積し共有する仕組みづくりや、 社内へのフィードバックををはじめとする連携の仕組みづくりを行います。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎 リモート勤務の相談可 急募求人 転勤なし 服装自由
- 給与
- 【想定年収（概算）】500万円～700万円
- 福利厚生／諸手当
- ●交通費支給（上限3万円）●社会保険完備●資格取得支援制度 ●社内表彰制度●部活制度●図書購入可●喫煙室あり（喫煙専用室設置） ※ビル１Fに設置あり
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- #NAME?
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE 2F
- 最寄り駅／アクセス
- JR・都営浅草線五反田駅より徒歩5分
- 法人名
- 株式会社キャンサースキャン
