オペレーション＆テクニカルサポート
求人番号：itgr000-000424
国内シェアトップクラス製品の導入後のサポートをお任せ
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 【弊社について】弊社は物流現場の人手不足を解消を目的としたロボティクスソリューションを提供している企業です。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用したロボティクスプラットフォームやピッキングロボットの開発と、日本の企業への導入・運用支援を行っています。これまでの資金調達額は約106億円となり、毎年右肩上がりの成長を続けています。このポジションはセールス部門に属し、弊社の持つ「物流製品」の売上、収益性向上を指標として担います。具体的には物流の知識、経験を基にセールスやカスタマーサクセス、マーケティングチームと連携し、物流製品の新規見込み顧客の開拓、受注、導入の成功に導くことが期待されます。また、豊富な物流経験とコネクションを活かし、ターゲット企業に対しての直接的な啓蒙活動や、イベントなどでの登壇活動を通じて、物流業界に自社製品を積極的に啓蒙し、認知を上げる活動も実行します。
- 仕事内容
- 【具体的な仕事内容】・自社ソリューション導入後のお客様のオペレーションに並走し、適切なサポートを行うことで安定性及び稼働率を向上させると共に、お客様のオペレーションの効率、生産性を向上させます・お客様の課題解決へ向けてエンジニア、営業等の社内関連メンバーと協議を行い適切な対応を導き出し、それらを確実に実行します・必要に応じて技術サポートを共に実施するパートナー企業と連携し、役割分担や手順の明確化を行い、それが適切に実行されるよう監督します・自社ソリューション関する定量的、定性的な情報を収集、分析し、改善に向けたフィードバックを開発チームに対して行います・ソリューションの提供品質の目標を適切に管理、更新し、品質向上に向けた社内活動を主導します
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- 週に1回以上のリモート リモート勤務の相談可
- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～600万円
- 福利厚生／諸手当
- 【勤務時間】フルフレックス制※1日の標準労働時間 8時間00分（休憩1時間）【待遇・福利厚生】■交通費支給（上限3万円／月）■社会保険完備■フリーランチ制度■スキルアップ支援制度（語学資格取得）【弊社で働くメリット】■高水準の給与（基本給）■ストックオプション■最先端のテクノロジー■人種や国籍が多様な就労環境
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 弊社が提供しているピッキングアシストロボット『ラピュタPA-AMR』は、ピッキング業務の生産性向上や人手不足の解決を目的とした最新のロボットソリューションです。作業スタッフはロボットの指示に従って、安定かつ効率的にピッキング業務を遂行でき、カートを運ぶ手間からも解放されるため、生産性向上と労働環境の改善が同時に実現できます。簡単に現場に導入できることや、初期費用を抑えられる月額制を導入していることもあり、多くの企業様にご検討いただいております。
- 勤務地
- 【勤務地詳細】平野本社：東京都江東区平野※リモートワーク可能（フルリモート不可）※業務内容を考慮して上司に相談しながら調整
- 最寄り駅／アクセス
- ＜平野本社＞■東京メトロ半蔵門線清澄白河駅徒歩15分■東京メトロ東西線木場駅徒歩11分
- 法人名
- ラピュタロボティクス株式会社
