CS-1005. カスタマーサクセス（エンタープライズ）
求人番号：itgr000-001216
【カスタマーサクセス】お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割です
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3 900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。
- 仕事内容
- ◯業務内容(1)カミナシにとって以下のような新しい領域に対してのカミナシ導入・運用確立の再現性を作ること - エンタープライズ領域 - 運用が確立していないセグメント(2)新しいセグメントや事業領域の発見と提案、プロダクトフィードバックすることでプロダクトへの価値還元◯主要な利用ツール- Slack（コミュニケーション）- Notion（ドキュメント）- Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）- hubSpot（顧客情報管理）- チャネルトーク（問い合わせチャット）
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- 週に1回以上のリモート 転勤なし 学歴不問 服装自由 採用枠5名以上
- 給与
- 【想定年収（概算）】550万円～
- 福利厚生／諸手当
- ●手当等- 交通費実費支給●社会保険- 労災保険、雇用保険、厚生年金保険、健康保険●その他- リモート環境構築補助（ディスプレイ、Webカメラ、マイク付きイヤホン、女優ライトを希望者に貸与）- 書籍購入補助（業務関連書籍の社費購入）- コミュニケーションサポート制度
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ●休暇- 土曜日、日曜日、国民の祝日- 年次有給休暇（入社半年後に10日付与）- 入社時特別休暇（年次有給休暇とは別に、入社時に5日付与）- 夏季休暇（3日）- 年末年始休暇（12月29日?1月3日）
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都千代田区神田鍛冶町3-7 神田カドウチビル3F
- 最寄り駅／アクセス
- 神田駅徒歩3分
- 法人名
- 株式会社カミナシ
