CRコンサルタント（導入技術支援）
求人番号：itgr000-001705
【東京本社募集】SaaS導入技術支援コンサルタント募集！カスタマーサクセス/ビッグデータ/CRM/マーケティング
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 私たち株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、様々な形で顧客の声を「見える化」する自社開発ソリューションを有しています。・クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」の提供・クラウド型顧客育成CRMシステム「カスタマーリングス」の提供・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の提供それぞれの事業の中核にはテキストマイニング技術があり、テキスト分析やCRM、人材マネジメントのツールに展開しています。当技術の言語エンジンを自前で開発しているのが当社の強みです。
- 仕事内容
- ■業務概要：CRM／マーケティングオートメーションツール「カスタマーリングス」を導入した企業に対して、導入目的に合わせた活用方法の提案や具体的な操作方法まで、企業の課題解決に向けての支援をご担当いただきます。【詳細】導入いただいた企業様に対して、以下を行っていただきます。・導入コンサル・問合せ/トラブル対応（システム画面上での設定確認、サーバのログ調査から原因特定）・システム上での設定操作、設定確認新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整など、SaaSカスタマーサクセスに関わる多岐に渡る業務が経験できます。また、一部開発に係る領域もご担当いただきます。・外部連携バッチの開発（API、スクレイピングの開発、及び改修）、使用言語はC#です。■カスタマーリングスとは：これまでのデータ抽出、集計レポート作成などの単純作業から現状を解放し、よりクリエイティブなマーケティングアクションにシフトする、CRM/マーケティングオートメーションの決定版です。顧客データ・購買データ等のあらゆる顧客情報やレスポンス情報を統合し、セグメント化し分析。分析結果により施策実行や効果測定を行うことで、「顧客を見える化」し、新しい気づきを生み出します。■弊社サービスについて：アンケートデータ、口コミ、Twitter、Facebook等の大量の顧客の声の分析が簡単にできる、企業のマーケティングに活用されるサービスです。マーケティングに必要となる情報が素早く見やすく収集でき、また深い分析まで行える機能があることから、大手企業との取引を拡大しています。■同社の特徴：・大手企業を中心に2 000社以上と取引実績あり。テキストマイニングの領域で圧倒的な支持を得ています。・2023年7月28日東証プライム市場へ上場いたしました。■組織風土：急成長中のベンチャー企業であり、新卒であっても話に筋が通っていれば真剣に聞いてくれる風土があります。また、社長との距離が近いことも特徴です。■キーワード：ビッグデータ、SNS、メール、データベース、分析、CRM
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- C#
急募求人 学歴不問 服装自由 - 給与
- 【想定年収（概算）】420万円～700万円
- 福利厚生／諸手当
- ・フレックスタイム制（コアタイム11:00－16:00）・研修制度・定期健康診断実施・書籍購入費支給・資格取得費用補助・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可・オフィス軽食、自販機飲料 ※全額会社負担・職種間をまたいでのコミュニケーションの促進委員会が作られており、七夕祭り、社員旅行、スポーツ、大阪支社見学ツアー等が企画・実施されています。
- 勤務時間
- ■勤務時間
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※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ・夏期3日・年末年始5日・有給休暇（入社6ヶ月以降、初年度12日付与）・リフレッシュ休暇3日・慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇
- 勤務地
- 都営大江戸線 汐留駅 直結ゆりかもめ 汐留駅 7分
- 最寄り駅／アクセス
- 都営大江戸線 汐留駅 直結ゆりかもめ 汐留駅 7分
- 法人名
- 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
