カスタマーサクセス・CRM
求人番号：itgr000-001948
カスタマーサクセス・CRM / 自社D2Cブランドの顧客体験価値向上やLTV向上に向けて戦略立案から実行までをお任せします！
- 正社員
- 仕事内容
- ■以下のKPI改善に向けた施策の立案及び実行・定期継続率向上・解約率改善・クロスセル率向上・顧客単価向上■顧客体験向上のための取り組み・カスタマーサポート品質の向上・顧客満足度調査（ユーザーインタビュー、VOC分析）※適正やご志向性に合わせて、マネジメントもお任せします。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
業界未経験歓迎 週に1回以上のリモート 急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～550万円
- 福利厚生／諸手当
- 【勤務時間補足】フレックスタイム制・所定労働時間 8時間/日・コアタイム 10:00?17:00・フレキシブルタイム 6:00?22:00【待遇・福利厚生】・交通費全額支給・住宅手当（オフィスより半径1km以内：2万円、2km以内：1万円）・社会保険完備・社員割引あり・PC貸与（MacBook）・資格取得報奨金あり・3ヶ月毎の評価面談で給与改定のチャンス
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ・週休2日制（土日祝含めたシフト制）・年間有給休暇：入社直後5日、入社半年後5日付与・夏季休暇（7?9月の間に3日取得）・年末年始休暇（カレンダーに準ずる）
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都新宿区新宿2-3-15 大橋御苑ビル 5F
- 最寄り駅／アクセス
- ・新宿御苑前駅 3分・新宿三丁目駅 3分
- 法人名
- トリコ株式会社
