カスタマーサポート コアメンバー／豊洲
求人番号：itgr000-002210
スニーカーフリマスニダンのカスタマーサポートコアメンバーを募集！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 弊社は、現在月間で500万人以上のユーザに利用していただいている急成長中の国内トップクラスのスニーカー・トレカフリマアプリを運営しております。フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行えるコミュニティ機能なども展開しており、多くのスニーカーやストリートファッションに興味を持っているユーザー（ファン）の方々に利用いただいております。創業5年目とまだまだこれからというタイミングでございますが、一昨年12月にSoftBank Vision Fund 2からシリーズDの資金調達が完了しております。コーポレートミッションとして掲げている「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」を実現するべく、国内の事業拡大、東アジア・APACエリアを起点とした海外マーケットシェア拡大に向けて積極的に事業投資・人材投資を進めています。
- 仕事内容
- ■具体的な業務内容CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、共通する業務としては以下が挙げられます。・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進)■募集しているポジション・Operation Team Leader・Knowledge Management Team Leader・Quality Management Team Leader・Workforce Management Team Leader・VOC/Kaizen Team Leader※Specialistポジションの募集もしておりますのでご相談ください
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由 語学を活かす- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～800万円
- 福利厚生／諸手当
- ・社会保険/雇用保険完備・技術書籍購入費用負担（上限月額1万円/正社員のみ）・交通費月5万円まで支給・定期健康診断・インフルエンザ予防注射・フリードリンク・髪型/服装自由・オフィスコンビニ
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ■勤務時間10:00?19:00■休日・休暇週休2日制（シフト制※希望を考慮／土日や連休の取得もOK）有給休暇夏期休暇・年末年始休暇年間休日120日以上
- 勤務地
- 【勤務地詳細】■豊洲オフィス東京都江東区塩浜１丁目２－２
- 最寄り駅／アクセス
- 東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲」駅より徒歩 約10分JR京葉線「越中島」駅から徒歩 約10分
- 法人名
- 株式会社SODA
