◇【未経験者】パッケージ導入コンサルタント◇
求人番号：itgr000-002551
【導入コンサルタント】／上流工程・コンサルティング能力が身に付く環境／未経験OK／年間休日124日（土日祝休）／公平な評価制度
- 正社員
- 仕事内容
- 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を用いた最適な営業支援システムソリューションを提供する導入コンサルティング業務です。顧客要望整理からパッケージ導入、導入直後の利活用促進（オンボーディング）が主たる職務内容です。□具体的な業務内容１．システム導入支援・顧客要望に沿ったeセールスマネージャーの設計・設定・導入システム構築・検収後の利活用促進、システムの定着に向けた顧客支援・対向システムとの連携実装２．プロジェクト・マネジメント ・プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進・顧客折衝 ・プロジェクト品質、工数、各種タスク・課題、他メンバーの管理３．営業メンバー向け技術支援 ・受注前案件の技術サポート、商談への同席 ・新規導入顧客のビジネス・業務理解、各種ご要望の整理等を担っていただきます。◇担当製品（eセールスマネージャー）について「営業支援システムとして国産ベンダー販売実績No.1」「満足度5年連続No.1」と2つのNo.1を持ち、利用者から高い評価、継続率を獲得している自社製品です。日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業をはじめ取引実績は7 500社を超え、多くのIT企業にも導入されています。◆研修について入社後は約3ヶ月間を目安に、研修としてカスタマーサポート業務を行っていただきます。個人毎にチューターを配置し、チューターの指導の下、プロジェクトで発生する各種タスクをサブメンバーとして担って頂きながら、製品知識・仕様や当社のプロジェクトの進め方をキャッチアップし、4か月目以降には、プロジェクトリーダーとしてご活躍頂けるよう、サポートいたします◇カスタマーサポート研修の目的顧客からの問い合わせ対応を通じて、製品仕様の理解と他部門との関係性を構築頂く事を目的としています。◆働き方について社内でも効率的な働き方を推進しており、「PCは18時30分に強制シャットダウン、8時以前はPCを利用できない」「残業月45hまで」などのルールを敷いています。月平均残業時間は20h程度。メリハリをつけて働ける環境です。また、導入コンサルタントを通じて身に着けた自社ソフト知識や顧客対応スキルを活かし、カスタマーサクセス職へキャリアチェンジも可能で、新たな仕事・体験を通じご自身の成長に繋げることが可能です。◆評価についてシステム納品が目的ではなく、システムの利活用を目的にしているので、 「オンボーディング率」を最重視しております。また、クライアントにより良いサービスをお届けするという観点より、「新サービス開発」を現行は評価項目に設定しております。システム開発やシステム導入事業者にありがちな「工数管理」「納期管理」「手順管理」に関わる項目は、カスタマーサクセスと関係のない内向きな内容のため、評価の対象には組み入れておりません。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
職種未経験歓迎 業界未経験歓迎 急募求人 転勤なし- 給与
- 【想定年収（概算）】500万円～800万円
- 福利厚生／諸手当
- ①健康医療・将来の備え・社会保険完備・定期健康診断（年1回）・長期障害所得補償制度②ライフワークバランス・結婚／出産祝金制度・産休／育休制度・育児／介護時短制度 ・長時間残業抑制システム導入・退職金制度③学びの支援・社内コミュニケーション・書籍購入制度・資格取得奨励制度・eラーニング・セミナー費用補助制度・キャリアチャレンジ制度（社内公募制度）・社内親睦会費補助④その他・通勤手当（交通費全額支給 上限10万円）・社員紹介制度・部門別表彰制度・永年勤続表彰制度（10年）・社用携帯貸与（iPhone）
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ◆年間休日124日以上◆・完全週休2日制（土・日）・祝日・年末年始休暇（12/30～1/3 有給奨励日を利用し、長めに休暇を取る社員もいます）・夏期休暇（7～9月中に3日間）・有給休暇（初年度10日）・慶弔休暇・記念日休暇（1年に1度、自身で記念日を設定して休暇を取得できます！）
- 勤務地
- 【勤務地詳細】・東京本社東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
- 最寄り駅／アクセス
- ■東京メトロ日比谷線、浅草線「東銀座」6番出口 徒歩3分■都営大江戸線「築地市場」A3出口 3分■東京メトロ日比谷線、丸ノ内線、銀座線「銀座」A5出口 徒歩7分■東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋」1番出口 徒歩10分■ゆりかもめ「新橋」1D出口 徒歩10分■JR「新橋」 銀座口 徒歩12分
- 法人名
- ソフトブレーン株式会社
