◇導入コンサルタント経験者◇
求人番号：itgr000-002555
【CRM/SFA導入PM】顧客の経営層に伴走しながら、多種多様な業種へ自社プロダクト導入を行うプロジェクトの責任者
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 本求人の当該組織では、システム導入サービスからコンサルティングサービスへ転換を行っており、カスタマーサクセスを重要視したオンボーディング（導入システムの定着、顧客の効果実感）を目標としたシステム導入サービスを目指しております。これまでのエンジニア目線（設定・設計目線、納品ありき）でのシステム導入体質を刷新し、顧客価値の高いサービス（業種別の専門システム導入サービス、営業課題解決直結型のシステム導入サービス等）の提供を目指しております。
- 仕事内容
- 【仕事内容】自社プロダクトであるCRM／SFAという仕組みを使い、クライアント企業の営業部門やアフターサービス部門の業務プロセス改革を実現するためのプロジェクトを牽引して頂きます。クライアントへは当社のプロダクトを直接販売・ご導入いただいており、またプロジェクト期間も半年未満のため、客先や一次受けSIer等への常駐業務はありません。プロジェクト責任者として、クライアントに伴走しながらシステムのサービスインまでを責任を持って推進頂く仕事です。【具体的にお任せしたいこと】◇クライアントの経営層や営業トップと一緒に、 システム導入による業務プロセス改革プロジェクトを成功に導いて頂きます◇具体的には、１．プリセールス RFPや他社システムからの乗り換えプロジェクト等の営業活動支援２．システム導入プロジェクトの統括・推進 ・顧客要望・実運用を想定した要件定義、システム設計・要望指実装指針の立案 ・要件定義～システム構築～オンボーディング工程の統括・管理 ・顧客や他部門（弊社のカスタマイズ開発・インフラ部門等）の各種調整３．システム活用支援 サービスインに向けた顧客の初期教育、社内展開に向けた 顧客支援等を担っていただきます【この仕事で得られるもの】１．高度でタフな交渉を推進する顧客折衝能力 営業は企業経営の根幹であり、プロジェクトでご一緒するのは 顧客の経営層・営業トップです。 カウンターパートのレベル・ハードルが上がる分、 シビアで密度が濃いプロジェクトではありますが、 高度でタフな交渉を推進しうる顧客折衝能力が身に付きます。２．課題解決・コンサルティング能力の向上 一般のパッケージシステムは狭い業務範囲向けのシステムで、 用途・利用法は限定的です。 しかしながら、CRM/SFAは企業のあらゆる顧客接点部門に ご利用いただくシステムであり、業種業態、利用職種により 用途・利用法は千差万別です。 加えて、顧客接点部門は、間接部門や製造部門に比べて IT化が遅れ業務改善余地は広大・・・。 そのような特性のプロジェクトを通じ顧客の業務プロセス改革に 関与していれば、ご自身の課題解決の幅・コンサルティング能力は 確実に高まります。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
急募求人 転勤なし 学歴不問- 給与
- 【想定年収（概算）】600万円～1000万円
- 福利厚生／諸手当
- ■社内親睦会費補助■社員紹介制度■お祝い金（結婚／出産）■永年勤続表彰制度（10年）■社用携帯貸与（iPhone）■長期障害所得補償制度■育休・産休復帰前働き方相談■育児時短制度■育児のための時差出勤制度■介護短時間勤務制度
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ■年間120日以上 ■完全週休2日制（土・日）■記念日休暇■夏季休暇■年末年始休暇■国民の祝日■年次有給休暇■慶弔休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】【東京本社】東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
- 最寄り駅／アクセス
- 【東京本社】■東京メトロ日比谷線、浅草線「東銀座」6番出口 徒歩3分■都営大江戸線「築地市場」A3出口 3分■東京メトロ日比谷線、丸ノ内線、銀座線「銀座」A5出口 徒歩7分■東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋」1番出口 徒歩10分■ゆりかもめ「新橋」1D出口 徒歩10分■JR「新橋」 銀座口 徒歩12分
- 法人名
- ソフトブレーン株式会社
