少額短期保険会社のコールセンター/カスタマーサポート
求人番号：itgr000-003637
未経験OK！法律トラブルに悩むユーザーを支える「弁護士費用を補填する少額短期保険」のカスタマーサポート募集！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 私たち「株式会社アシロ」は、Legal×Techonology｜社会的基盤である法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開し成長を続けるベンチャー企業です。2021年7月20日にマザーズ（現：グロース）市場へ新規上場いたしました。デジタル技術やウェブマーケティングノウハウを活用して、インターネット上で法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイトの運営を主要事業としています。?月間数百万PVを誇る分野特化型のリーガルメディア事業「ベンナビシリーズ」は『事件』と『分野』を切り分け、各分野の専門家を掲載するポータルサイトで、総PV数百万/月を超えるメディアとなりました。「労働問題」「離婚問題」「企業法務」などに注力する法律事務所・弁護士にフォーカスしています。例えば・労働問題でお困りのユーザーと弁護士を繋ぐ【ベンナビ労働問題】・交通事故問題でお困りのユーザーと弁護士を繋ぐ【ベンナビ交通事故】など10種以上の法律系メディアを運営しており『弁護士さえいれば解決できた』『こんな大事にはならなかった』という問題をできるだけ早く、ユーザーが納得のいく解決をして頂くために、私たちは『弁護士とユーザーを繋ぐ』架け橋になるサービスを運営しています。更に大手探偵事務所と提携した「浮気調査ナビ」や、転職したい人に最適なエージェントを紹介する「キャリズム」など、法律問題から派生したメディアも複数運営しています。また、リーガルメディアを運営する中で培った弁護士業界のネットワークや、ノウハウなどを活用し新規事業も積極的に創出しています。例えば、有料職業紹介事業の許認可を取得し、弁護士有資格者や管理部門に特化した転職支援サービスを行うHR事業など、今後もメディア運営以外の事業展開を積極的に行っていく予定です。
- 仕事内容
- 当社は社会的基盤である法律・弁護士業界とインターネットを結びつけ「世界中の誰よりも深くユーザーとお客様を幸せにしたい」という思いを形にする事業を展開しています。主要事業は「リーガルメディア運営」で、弁護士に依頼する必要性を感じている、法律トラブルの顕在層を集客し、マッチングしています。 2022年4月に少額短期保険を扱う企業を子会社化し、弁護士費用を補填する保険サービスの提供を開始いたしました。法的トラブルを解決するために、弁護士に事件委任をしたときにかかる弁護士費用を補填するための少額短期保険で、弁護士に支払うあらゆる費用を補償の対象としています。※本ポジションは2022年4月に当社子会社となった、弁護士費用保険を取り扱う株式会社アシロ少額短期保険への出向となります。------------------------------------------------------------2020 年2月 14日に少額短期保険会社として登録がなされ、2020 年4月1日より少額短期保険業の営業を開始し、弁護士費用保険の販売を行っています。日常生活の中で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用の一部を保険金で填補することが出来る商品です。------------------------------------------------------------?業務内容・加入検討者からの電話/メールでの問い合わせ対応・保険契約者からの電話/メールでの問い合わせ対応 └ 補償外・補償可能性があるかの判断など・問い合わせ情報や、契約情報のデータ入力/更新（新規・既存顧客）・過去に資料請求した方や、加入検討者への状況確認の架電・資料発送（送付資料の手配含む）、回収した契約書類の不備確認、必要に応じ再送・行政向けの届出書類の作成、代理店管理 など?研修について入社段階での専門知識は不要です。1つ1つ段階を踏みながらキャッチアップ頂ける環境を用意しております。※以下座学研修からOJTまで、期間は2?3ヶ月間程度を想定・会社について・業務知識（初級）・保険商品・約款・法律知識・コールセンター業務／電話応対・業務フロー（バックオフィス）・業務フロー・業務知識（上級）など
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
業界未経験歓迎 リモート勤務の相談可 急募求人 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～550万円
- 福利厚生／諸手当
- 【契約期間】■期間の定めなし【休憩時間】■60分【所定労働時間を超える労働の有無】■有り【保険】■各種社会保険完備【諸手当】■交通費規定支給（15万円/月まで）------------------------------------------------------------【就業場所の受動喫煙対策】従業員に対する受動喫煙対策：あり対策内容：執務室内禁煙（オフィス内喫煙ルームあり）
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、ウェルビーイング休暇（1年で自由に習得可能な有給）3日間
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒160-8308 東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング4F
- 最寄り駅／アクセス
- ■丸ノ内線 西新宿駅 徒歩1分（駅直結）■各線 新宿駅 徒歩10分■都営大江戸線 都庁前駅 徒歩10分
- 法人名
- 株式会社アシロ
