金融システムのユーザーサポート＆営業支援
求人番号：itgr000-003762
【急募！月給45万】週2日ペースで在宅ワーク★システムユーザー様（金融機関）からの問い合わせ対応＆営業資料の作成支援をお任せいたします！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 【キヤノンビズアテンダとは？】★キヤノンマーケティングジャパン（株）と（株）野村総合研究所の共同出資会社です。★企業の業務プロセスを受託して行う「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス」と、企業の課題・求める人材・業務内容をヒアリングし求職者とのマッチングを図る「人材派遣サービス」を展開しています。【BPOサービスについて】キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、コンサルティング・事業支援BPO・バックオフィスBPO・オフィスサポートアウトソーシング・コンタクトセンターアウトソーシングなど各業務領域でクライアントを支援し、高い評価を得ています。【人材派遣サービスについて】弊社は、優良派遣事業者認定制度の認定事業者です。システム開発の現場におけるPM支援・PMO、開発エンジニア、ITソリューション営業、コンサルアシスタント、ヘルプデスク・テクニカルサポート、事務職など、幅広い職種でクライアントの事業を支援しております。
- 仕事内容
- ご就業先は大手シンクタンク！証券会社・銀行など金融機関向けに提供しているシステムの「ユーザーサポート＆営業支援」をお任せいたします。【具体的には…】(1) 問い合わせ対応システムを利用いただいているユーザー様（金融機関）からの問い合わせ対応。その場ですぐに回答できない内容については、部門のリーダーへ相談のうえ対応指示を仰ぎます。▼問い合わせ内容システム操作・制度などに関する問い合わせ、バージョンアップ後の新規機能のご案内など▼対応件数1日1～5件程度（電話またはメール対応）(2) 対応履歴の入力問い合わせ対応の履歴を専用フォーマットに入力。(3) 営業支援同サービスの拡販を行う営業部門の提案書・説明資料などの作成支援（Excel・PowerPoint）。ユーザー様へお送りするお知らせ資料の作成・送付対応(4) マニュアル更新問い合わせ対応に利用している既存の業務マニュアル更新。【業務体制について】部門のリーダー社員1名（男性）＋派遣社員1名（女性）との3名体制で業務を行います。何かあればリーダー社員に確認・相談ができる環境のため、ご安心ください！【研修について】着任後はシステムの仕様理解含め、OJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。業務マニュアルも用意していますので、安心してご応募ください！
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
週に1回以上のリモート 急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】540万円～
- 福利厚生／諸手当
- ◎社保完備◎正社員登用制度（年1回、上長推薦のうえ社内選考を実施）◎健康診断・コロナ予防接種◎キヤノン健康保険組合保養所◎eラーニング（希望者全員受講可）◎社員紹介制度◎社内表彰制度◎結婚・出産祝い金制度◎傷病見舞金制度◎資格取得奨励一時金 ┗ビジネス資格・IT資格など取得した資格の内容により最大10万円まで支給します。
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 土日祝日 ※完全週休2日制◎有給休暇（入社月に応じて付与、翌年以降は毎年1月1日に20日間付与）◎年末年始休暇（12/30～1/3）◎夏期休暇（3日間）◎慶弔休暇◎各種特別休暇◎時短勤務制度有り
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都江東区木場
- 最寄り駅／アクセス
- 東京メトロ東西線 木場駅より徒歩4分
- 法人名
- キヤノンビズアテンダ株式会社
