【カスタマーサクセス職】ITコンサルタント／導入支援コンサルタント
求人番号：itgr000-004603
人事・労務領域業務のDX化／OpenWork会社評価スコア4.09(上位1％)／直近5年間平均成長率＋98％のテックカンパニー／お客様の働き方にインパクトを与えるプロダクト／1年に1つ新規事業立ち上げ
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- ■世界に良い影響を与え続ける「場所」Techouseは、社会が抱えている課題を解決するプロダクトを立ち上げ続けることで成長してきたテックカンパニーです。「社会の巨大な課題を解決するプロダクトかどうか」に基づいた事業展開をしてきたことで、Techouseはクライアントから「何か困ったことがあったら、相談すれば良い解決方法を作り出してくれる集団」として認知されております。もちろんTechouseは既に幾つかのサービスを展開しているため、それらを提供するのも主な仕事の一つです。ただ私たちは社会の真の課題を探し続け、すぐにプロトタイプを作り、可能性があれば新たなプロダクトとして提供することをし続けてきたため、クライアントからそのような期待をされております。Techouse は現在手がけている事業に加えて、今後も新しい事業を次々と立ち上げていくだけでなく、海外展開も視野にいれております。
- 仕事内容
- 中堅～大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。我々は中堅～大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。【具体的には】・セールスチームと協業しながら、顧客（主に経営企画・人事・ＩＴ部門）に向けてＤＸ化・業務効率化・働き方改革の提案・複数のステークホルダーを巻き込みながら、クラウドハウス導入プロジェクトを推進（進捗管理/体制構築/リソース管理・課題管理など）・顧客との関係を深耕しながら、活用範囲の拡大の支援・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック■事業内容◎ジョブハウス工場・製造業の領域に特化した求人数・売上ともにNO.1の求人メディアです。とことんこだわった独自のシステムと、きめ細やかなカスタマーサクセス対応により、申し込みからの即日掲載が可能。求職者とのマッチング率の高い人材プラットフォームとして、多数の大手顧客企業に利用されています。◎クラウドハウス採用/労務/タレントマネジメント/教育/勤怠/シフト/経費/給与/データレイク/アナリティクスなどから成るSaaSをトータルで提供し、企業内の人材に対するDX化を推進するプロダクトとして「クラウドハウス」というサービス名にて、テクノロジーでビジネスが直面する課題を包括的に解決していきたいと考えております（現在は採用・労務領域で展開）一般への広報をほとんど行っていないため、弊社やサービス名についてはご存知ないかと思いますが、導入社数は大手企業を中心に1年で200社を越える等、将来が期待される急成長プロダクトです。ありがたいことにコロナ禍でも引き続き多くの引き合いをいただいております。・クラウドハウス採用圧倒的な集客力を兼ね備えた自社採用サイトの制作・運用サービスです。単なるCMSとしての機能だけでなく、応募情報を効率的・機能的に管理できる仕組み・効果を分析し改善できる仕組み・求人検索エンジンとの連携など、自社採用を強化したい顧客に向けた高度なソリューションを提供します。・クラウドハウス労務煩雑な紙ベースの手続きを電子化するセミオーダー型の業務支援サービスです。入社手続きなどの雇用契約手続や年末調整の手続きなど、Excel や紙で行われてきた手続きとその情報を簡単に集約でき、顧客企業内の全社の生産性アップを実現します。■プロダクト受賞歴・総務省後援「クラウドアワード2020」にて「クラウドハウス採用」がニュービジネスモデル賞を受賞・総務省後援「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021」にて「クラウドハウス労務」がASPIC会長賞を受賞
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- IoT
業界未経験歓迎 転勤なし - 給与
- 【想定年収（概算）】420万円～840万円
- 福利厚生／諸手当
- 【保険】■各種社会保険完備 (ITS健保に切替予定)【諸手当】■交通費【福利厚生】■予防接種■お菓子■ウォーターサーバー■エスプレッソマシーン■社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK■毎四半期に合宿(箱根の温泉宿)■毎月報告会＋懇親会■書籍購入自由■カンファレンスや勉強会費の負担■プログラミング研修あり（注）■データベース研修あり（注）注：Techouseはプロダクト開発に強みを持つ会社のため、マネージャー職以上の方はこれらの研修の実施を推奨しております。
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 下記のように、休みは個人の自由に合わせて取りやすくなっております！■有給休暇（入社日即日付与、最大10日）■土日祝日休み■夏休みは7/8/9月で自由に5日間（連続/非連続どちらでも）■年末年始休暇■祝日は前後1ヶ月なら移動可能（例えばGWであれば4~6月の中で好きに移動できます）■誕生日有給休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒108-0073東京都港区三田3丁目13番12号 三田MTビル5階
- 最寄り駅／アクセス
- ■都営浅草線・三田線 三田駅 A1出口より徒歩5分■都営浅草線 泉岳寺駅 A4出口より徒歩5分■JR線 田町駅 西口より徒歩8分
- 法人名
- 株式会社Techouse
