アトラシアン製品サポート／導入コンサル
求人番号：itgr000-005175
【アトラシアン製品サポート／導入コンサル】日本有数の大手企業の「デジタル」変革の最前線をツールで支えます！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 株式会社GxPは、大手企業のDX支援を行うグロースエクスパートナーズグループの一員として、顧客企業とパートナーのような観点から、長期で持続可能なシステムを目指し、ITソリューションの提案や開発、保守を行う企業です。特定の技術や領域、業界に特化することなく、常にベストな選択を追求する当社は、顧客からの高い信頼を得て堅調な成長を続けてきています。グループの中で最大規模を誇り事業の中核をなす当社は、第二創業期ともいえるフェーズに突入しており、日々新たな挑戦を続けています。
- 仕事内容
- 当社よりアトラシアン製品を購入してくださったお客様より頂戴する、テクニカルな質問に対応していただくポジションです。アトラシアン製品のサポートを通じて複雑な問題を解決していただきます。サポートは一般的な1対1の質疑応答だけではありません。さまざまな技術を集約し、環境構築から問題の特定、回避方法までと幅広く対応いただく場合もあります。内容によってはアトラシアン社にフィードバックし、製品の改善に努めます。【具体的な仕事内容】日々のサポートはそのままナレッジになります。1つのサポートが完了したら、次に役立てるようナレッジ化を並行して実施します。お客様から要望のあった、またはお客様にとってお役に立てるドキュメントも作成します。■顧客からの質問の調査および原因特定■アトラシアン社へのフィードバック■ナレッジの蓄積
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- Java AWS
転勤なし 学歴不問 - 給与
- 【想定年収（概算）】500万円～1000万円
- 福利厚生／諸手当
- ■昇給あり（年1回）■賞与あり（年2回）■通勤手当全額支給■服装自由■勤務時間帯選択制度■確定拠出年金（401K）■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）※会社負担にて医療保険、生命保険加入（在籍1年以上の社員が対象）
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ◎年間休日120日■完全週休2日制（土日）祝日■夏期休暇（5日間）■冬期休暇（2日間）■年末年始■有給休暇■慶弔休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル48階※新型コロナウイルス感染症への対応として在宅勤務を実施しています。
- 最寄り駅／アクセス
- ■JR・小田急線・京王線「新宿」駅 西口より徒歩8分■東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 C13連絡通路より地下道直結■都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅 A1出口より徒歩4分
- 法人名
- 株式会社GxP
