カスタマーサクセス
求人番号：itgr000-005235
自社採用管理システム「e2RPRO」のカスタマーサクセス募集！企業の採用成功をサポートします！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 私たちは、「働くことの素晴らしさを伝えたい」を事業コンセプトとし、企業の人事向けコンサルティングやサービスを提供しています。人材の雇用体系だけでなく、世の中の価値観も多様化していく中で、求められる素養も企業に求める価値観も変化しつつあります。人材は興味を持った企業へ入社を志望した段階で「働くこと」を適切に理解していないことがほとんどであり、企業側からも伝えきれていないことがミスマッチの最大の要因ではないか。そこで今必要なのは「企業が自社の魅力を正しく発信し、人材はそれを受け取る」といった、コミュニケーションの創造です。そのような現実に対し、クライアント企業が抱える採用課題に対し、解決策を提案します。「その企業で働くことの価値を最大限伝える。」そのためにどうするか。個社ごとで最適な提案を行い、企業と人の未来をつないでいきます。
- 仕事内容
- 自社サービスである採用管理システム「e2R」「e2RPRO」の導入企業（大手～中堅規模）に対し、中長期的に導入支援を行い、継続的にご利用いただくための施策を企画・実行します。?具体的な業務内容・顧客の採用スケジュール・選考フロー・課題の把握・システム導入に向けたスケジュール作成とレクチャーの実施・活用のためのマニュアル等の資料作成、および情報発信・バージョンアップに向けたお客様のニーズの吸い上げ・継続的な契約更新および、アップセル・クロスセルに向けた営業活動?働く環境・平均年齢：34.6歳・男女比：男性6・女性4・女性管理職比率：3割超（本ポジションの部長も子育て中の女性です）・勤務スタイル：基本出勤（社内でのアイデア出しやコミュニケーションを大切にしています）?当社の魅力・裁量権をもって働ける・大手企業と直接やり取りでき、担当業界も幅広いため、高い提案/折衝スキルが身につく・女性が活躍できる・自社開発のため、顧客の声を反映してプロダクトを成長させることで、顧客へより良いシステムの提供ができる?ワークス・ジャパンについて 2010年9月に人材コンサルティング会社から独立・創業しました。顧客の課題解決と質にこだわったオリジナリティのある企画・制作によって大手グローバル企業との取引を多数行っております。そのため安定した事業を行うことができ、その上でさらに顧客の期待に応えるために、人事担当者向けにケーススタディや集合知を紹介するオンラインセミナー「WORKS REVIEW」の開催、産業経済新聞社と共同で学生動向調査の実施等、新ビジネスの領域を広げようと挑戦し続けている企業です。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
職種未経験歓迎 業界未経験歓迎 転勤なし 学歴不問- 給与
- 【想定年収（概算）】450万円～600万円
- 福利厚生／諸手当
- ?健康面定期健康診断、インフルエンザの予防接種?産前産後休業・育児休業について産前6週間、産後8週間の産前産後休業制度、原則子供が満1歳に達する日（最大2歳になる前日まで延長可）までの間に取得することができます。?バースデイ休暇お誕生日の前後1か月の期間に1日、特別休暇が取得できます。?教育制度基本的にはOJTです。※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能です。?その他住宅補助（条件あり）／企業型確定拠出年金／社員持ち株会制度／公式部活動／社員交流食事会補助／リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 年間休日120日／週休2日制（土日祝休み）年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、試用期間経過後の1?10日付与となります）その他、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、ファミリー休暇、バースデイ休暇など
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒101-0044東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7F
- 最寄り駅／アクセス
- JR山手線 / 神田駅 徒歩約1分JR京浜東北線 / 神田駅 徒歩約1分東京メトロ銀座線 / 神田駅 徒歩約2分JR総武本線 / 新日本橋駅 徒歩約5分JR中央線 / 神田駅 徒歩約1分
- 法人名
- 株式会社ワークス・ジャパン
