カスタマーサクセス
求人番号：itgr000-005561
【カスタマーサクセス】国内No.1の広報・PR効果測定ツール『PR Analyzer』
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- ビルコムは、統合型のPRコンサルティング・SaaS・データベースの3つの事業を持ち、コミュニケーションを科学するPR Techカンパニーです。コンサルティング事業では、マスメディア、ソーシャルメディア、オウンドメディア等デジタル時代における多様なメディアを用いて、潜在顧客や採用候補者の熱量を高めるコミュニケーション活動を推進しています。自社開発の広報特化型のSaaSツール「PR Analyzer」は、大手から成長企業まで200社以上に導入が進んでいます。こうしたプロダクトの開発・運用を通じて、アナログ業務が多いPR業界のDX推進を目指しています。データベース事業では、メディアの発行部数や広告費などを網羅的に提供し続ける「メディア・データ」を展開。大手広告代理店を中心に事業会社や公共団体などで導入され、広告業界全体の基盤となっています。
- 仕事内容
- 国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入いただいたお客様の、活動促進を行うお仕事です。PR Analyzerは、既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。カスタマーサクセス部門では、本プロダクト導入におけるサポートを行うだけでなく、プロダクトを通じて広報成果を分析し、その後の戦略に活かすための支援を行います。顧客の課題に応じた、最適なソリューションの提供と支援が求められるポジションです。■業務内容■・新規に導入したお客様のオンボーディング支援・オンボーディングが完了したクライアントのフォロー・サポートや更なる活用促進の支援・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援やトレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画・お客様に機能を活用してもらうための施策企画、実行・アップセル、クロスセル提案 ：クライアントのニーズに沿った新機能・オプション機能の提案や利用部門拡大の提案
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
業界未経験歓迎 転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】420万円～600万円
- 福利厚生／諸手当
- ■社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）■フレックスタイム制度■週に2回はどこでもワークデー（在宅勤務可）※情勢に応じて柔軟に変更予定■通勤手当 （1ヵ月定期代）■定期健康診断■家賃補助制度（勤続6年以上）■勤続賞与（1年、3年、5年、10年、15年）■リフレッシュ休暇（勤続3年ごと）■ビルゲンアワード（社内インセンティブ制度）■ライフイベントサポート制度（育児や介護にかかる特別有給休暇制度）■資格取得支援制度■各種打ち上げ支援制度■健保組合の保険事業（保養所や施設割引など）■社内レクリエーション■従業員持株会 他
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ■年間休日123日（2022年実績）■完全週休2日制（土日祝）■年末年始休暇■夏季特別休暇（3日）■慶弔休暇■リフレッシュ休暇（勤続3年ごと）■育児や介護にかかる特別有給休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒106-0032東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー11F
- 最寄り駅／アクセス
- 東京メトロ 日比谷線 :「六本木」駅1b出口より直結 徒歩1分東京メトロ 大江戸線 :「六本木」駅3番出口より徒歩3分都営バス :「六本木駅前」下車 渋谷方面へ徒歩1分
- 法人名
- ビルコム株式会社
