カスタマーサポート マネージャー候補（パシフィックメディカル出向）
求人番号：itgr000-005976
【医療×SaaS】グループ会社出向│成長企業にて電子カルテのカスタマーサポートマネージャー候補を募集
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- ・ 設立年月日 2009年6月5日・ 代表者 代表取締役社長 瀧口 浩平・ 事業内容 医療プラットフォーム事業、人材プラットフォーム事業・グループ会社 株式会社NaClメディカル MEDS株式会社 株式会社オーティーオー 株式会社パシフィックメディカル 株式会社メディパス
- 仕事内容
- メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートマネージャー候補を募集しています。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。■具体的な業務内容・病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン)・開発部門とのコミュニケーション・病院へのリモート保守・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成・組織拡大に伴って、マネジメント業務やサービス改善もお任せしたいと考えています【配属先について】メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向・入社後1~2週間は南国営業所での研修があります。研修への参加費・書籍購入費用は会社が負担いたします。・メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、主に人材面における課題解決の支援を行う人材プラットフォーム事業、医療機関の業務効率化の支援を行う医療プラットフォーム事業の二軸で事業を展開しています。・後者の医療プラットフォーム事業においては、医療機関や調剤薬局、歯科向けの業務効率化支援SaaSの提供を行ってきましたが、こうした社内で開発したシステムはもちろん、それだけでなく、我々のシステムと親和性の高い他社システム・サービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めるべく、M&A活動も幅広く推進しています。・2021年1月にメドレーグループ化に至ったパシフィックメディカル社は、クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET」と、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の開発・販売をしています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大に向けた社会課題を解決する製品です。高い開発力とオペレーショナルエクセレンスが実現するコストパフォーマンスに優れたこれらの製品を軸に、DXに着手できていない地域や病院に貢献しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
急募求人- 給与
- 【想定年収（概算）】450万円～700万円
- 福利厚生／諸手当
- 交通費支給（会社規定に基づき支給） / 社会保険完備 / 家族手当
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 最寄り駅／アクセス
- 東京メトロ 日比谷線 「六本木駅」1出口（徒歩約0分、コンコースにて直結）都営地下鉄 大江戸線「六本木駅」3出口（徒歩約4分）
- 法人名
- 株式会社メドレー
