CSマーケティング
求人番号：itgr000-006236
【リモートOK】小売店のマーケ戦略を担当。SNSや広告運用をコンサルし、顧客を成功に導くCS募集 ！資金調達済｜上場目前ベンチャー
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 【「BEAMS」「DIANA」など、大手チェーンストアも導入！】小売チェーン向けデジタル店舗販促プラットフォーム『STORECAST』。現代では約8割の消費者が、行きたい店舗を探す際に事前にインターネットで検索をします。検索時にWeb上で見つからない店舗は、消費者にとって存在しないも同じです。しかし、小売業界では実店舗の業務も多忙であり、Webプロモーションにまで手が回っていないケースがほとんど。またGoogleマップは、ユーザーやGoogle側で情報の編集ができるため、正確な情報と信頼を担保するためには、定期的な監視も必要となります。当社は「ユーザーに見つけてもらえない」という機会損失と運用工数の課題を解決するため『STORECAST』を開発。同ツールを導入することで、店舗情報の一括管理が可能となり、データ管理もしやすくなります。今後、店舗のマーケティング施策にも活かせるサービスとして成長しつづけ、『STORECAST』のみならず、「ユーザーの消費行動をより良くする多角的な事業展開」を行っていきます！
- 仕事内容
- 小売チェーン企業向けのデジタル販促プラットフォーム『STORECAST』のCS（カスタマーサクセス）マーケティングを募集します！お客様の売上向上に向けた、課題解決コンサルティングに取り組んでいただきます。■今後の企業展開について当社は2022年9月にカカクコムの子会社となり、資金調達も決定しました。「テクノロジーで人々と小売コミュニティを繋げることで社会にインパクトを与える」というビジョン実現に向け、第二の成長フェーズへ突入。上場を見据え、お客様に『STORECAST』の価値を最大限届けるべく、CSチームをより強化していきたいと考えています。お任せしたい役割は以下の通りです。■主な業務内容・マーケットの分析、リサーチ、ヒアリング・必要に応じてデジタル広告運用のディレクション・サービス導入サポート・アップセル／クロスセル戦略立案、提案・お客様の販売戦略コンサルティング（ECモール販売、SNS運用など）・セールス、プロダクトなど他部署との連携事例）各種SNSやGoogleマップを活用しているが、売上向上に繋がらないお客様へのヒアリングや現状分析から、「エンドユーザーが求める情報が発信できているか？」「適切な集客導線が作れているか？」など、具体的な改善ポイントを整理。マーケティング戦略を立てながら、提案・実行をしていきます。※今までの経験を活かしながら「経営視点」「マーケティングスキル」「コンサルティングスキル」「プロダクト知識」「戦略立案スキル」など幅広いスキルを実践で身につけていただくことが可能です！※新規開拓は専任の営業担当が行うため、CSチームは担当するお客様にじっくり向き合うことができる環境です。■働き方原則リモートワークとなります。社内連携強化のため、チーム間のチャットコミュニケーションはもちろん、他チームとの共同ミーティングも定期的に実施しています。（主にZoom・Slackを使用）※ミーティングの際、週1～2回程度ご出社いただく可能性があります。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
業界未経験歓迎 フルリモート 週に1回以上のリモート リモート勤務の相談可 急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～600万円
- 福利厚生／諸手当
- ・関東ITソフトウェア健康保険組合・各種社会保険完備・交通費全額支給・服装自由（ＧパンやスニーカーもOK）・基本的にリモートワーク
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ・完全週休2日制（土日）・祝日・有給休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒150-0013東京都渋谷区恵比寿1丁目18?14恵比寿ファーストスクエア8階
- 最寄り駅／アクセス
- JR山手線恵比寿駅：徒歩約5分東京メトロ日比谷線恵比寿駅：徒歩約7分
- 法人名
- 株式会社Pathee
