お客さまサービス室
求人番号：itgr000-006441
【お客さまサービス室】金融分野でのカスタマーサポート経験が活かせる環境です
- 正社員
- 仕事内容
- ●お客さまサービス室におけるカスタマーセンターの運営管理●カスタマーセンターからのエスカレーション対応●メール・チャットや当社ツールを利用したお客さま対応業務●未清算金発生顧客への架電●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
業界未経験歓迎 転勤なし 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～800万円
- 福利厚生／諸手当
- ■フレックス制度有※部署の業務により業務時間が指定される場合があります。◆その他・最新で最先端オフィス環境、最先端で高セキュリティなオフィスツール・リモートワーク環境、様々な働き方に対応した勤務体系・退職積立金（退職ポイント制度）・GMOインターネットグループ福利厚生の利用可（カフェテリアの無償利用、育児施設、各種イベントへの参加）・GMOインターネット陸上部等（マラソン、ゴルフ、水泳等）のイベント参加・リロクラブ加入・パートナー（社員）の安全を最優先に考えた姿勢・施策（例：新型コロナウイルス発生における大規模なテレワーク態勢実施、ワクチン職域接種の実施等）
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 年間120日土日祝祭日、年末年始休暇（12/31～1/3）、年次有給休暇14日～20日（勤続年数により付与、有給休暇の繰越制度有）、特別休暇（付与日数は入社時期により異なる）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇等
- 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
- 最寄り駅／アクセス
- JR 山手線、埼京線、湘南新宿ライン「渋谷」駅 南改札西口より徒歩約1分
- 法人名
- GMOあおぞらネット銀行株式会社
