カスタマーサクセスBill One（関西）
求人番号：itgr000-007458
【関西】急成長事業Blll Oneにて立ち上げ中のカスタマーサクセス業務をお任せします。
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- インボイス管理サービス「Bill One」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。
- 仕事内容
- 関西支店にて、インボイス管理サービス「Bill One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。【具体的な業務内容】・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）・導入支援後のアカウントマネジメント・長期的な利用を促進するための顧客折衝・メンバーのマネジメント・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案■関わるプロダクトインボイス管理サービス「Bill One」
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- 給与
- 【想定年収（概算）】546万円～1064万円
- 福利厚生／諸手当
- 〈Know Me〉異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度。〈H2O〉自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。※正社員のみが対象〈OYACO〉小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように、育児をサポートするさまざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。※正社員のみが対象〈チャージ休暇〉7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ・土日祝日・有給休暇・年末年始休暇
- 勤務地
- 【勤務地詳細】【勤務地詳細】・関西支店〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
- 最寄り駅／アクセス
- ・西梅田駅：徒歩5分程度 ・北新地駅：徒歩5分程度・大阪駅：徒歩12分程度
- 法人名
- Sansan 株式会社 ビジネス職採用
