カスタマーサクセス
求人番号：itgr000-007522
【裁量をもって働けます！】海事産業の働き方改革/業務効率化を推進するお仕事
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- アイディア株式会社は、IT 技術を通じて海運業や港湾?事業はじめ、造船業・舶?機器メーカー、保険業といったあらゆるレイヤーの企業様を?援し、海事産業のDX を推進しています。弊社製品は、もともと北海道の港湾事業会社の業務効率や安全航?を?的として作られたものでしたが、その有?性が国?交?省の?に留まったことを機に、世界への普及を?指し2017 年に創業しました。現在は、顧客のニーズを叶える形で進化を続け、内航海運の運?管理業務、港湾?事の現場業務を中?に活?の場が拡げ、2020 年からは?律航?船の実?化に向けた研究?発に取り組み、業界の技術?新に?献しています。
- 仕事内容
- 自社開発サービス「Aisea PRO（アイシアプロ）」をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。サービスを使いこなすためのユーザー様支援や、営業担当/エンジニアと連携したサービス品質に向けた企画立案をしていただきます。※入社から3ヶ月は業界知識やプロダクト理解ができるようサポートいたします。 業界知識が少ない方でも安心して業務に取り組んでいただけます。■サービス概要Aisea PROは貨物船を運行するお客様にご利用いただいております。ペーパーレス化の実現や、既存システムとの連携により、コミュニケーションの円滑化、安全運航管理といった、業務効率を向上させます。自社で開発したの機器やクラウドシステムにより、船の位置やレーダー、カメラデータなど、船が保有する情報を収集し、お客様が必要とする情報に加工してお届けしています。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】400万円～600万円
- 福利厚生／諸手当
- 【保険】■各種社会保険完備【交通費】■全額支給【福利厚生】■子の看護休暇制度（5日）：通常の有給プラスで支給■定期健康診断■ドリンク・コーヒー・菓子無料■屋外に喫煙場所あり■フレックスタイム制（コアタイム11：00-15：00、フレキシブルタイム08：00-22：00）・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）・交通費全額支給・定期健康診断・ドリンク、お菓子無料
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- ■完全週休2日制（土・日）■祝日■年末年始休暇■年次有給休暇■慶弔休暇■産前産後休暇■育児休業■介護休暇
- 勤務地
- 副都心線／北参道駅※JR原宿駅、代々木駅も可
- 最寄り駅／アクセス
- 副都心線／北参道駅※JR原宿駅、代々木駅も可
- 法人名
- アイディア株式会社
