【テクニカルサポート】自社プロダクトのテクニカルサポートメンバー
求人番号：itgr000-007779
リモートワーク可/充実の福利厚生【テクニカルサポート】自社プロダクトのテクニカルサポートメンバー
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 株式会社セゾン情報システムズは旧セゾングループのITシステム会社としてスタート。マーケティングカンパニーの象徴として時代を牽引していくセゾングループのDNAを最先端のIT技術で支えてきました。◆経営ビジョン「カテゴリートップの具現！」 ～特定分野において、 ダントツの存在感 を発揮する～・存在感の源となる姿? データエンジニアリングカンパニー様々なデータ、ファイル、サービスを繋ぐ安全・安心・柔軟な連携基盤サービス提供により異分野連携を加速させ、AI等先端技術を駆使しデータを俊敏にビジネス意思決定に繋げるサービスを提供する。◆目指すべき企業像特定分野において時代の最先端を行き、お客様のビジネス成長・発展に貢献するIT企業経営ビジョン、目指すべき企業像を実現するために、事業モデルを転換し、魅力的な製品・サービスを創出し、事業基盤・IT基盤の最適化を図るとともに、組織風土改革加速しています。
- 仕事内容
- 【業務概要】テクニカルサポート業務（問い合わせ対応、サポートに関わるWebサービス提供）■業務詳細・お問合せへの対応・ナレッジ情報作成（FAQ、技術情報等）・テクニカルサポートパートナー様とのお問合せ対応における連携・お客様への訴求活動お客様応対面ではHDI-Japan格付けベンチマークの三ツ星継続に取り組んでおり、対人応対以外にもWebでのナレッジ発信などセルフ解・決に取り組むなど、多方面でお客様にとって有効なサービス提供を推進しています。また外部セミナー等への積極的な参加や外部講演等の情報発信を行う機会も設けており、業界の最新動向を学ぶことが出来る職場です。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- SAP
- 給与
- 【想定年収（概算）】530万円～750万円
- 福利厚生／諸手当
- 交通費全額支給従業員共済会（パレット共済会）オフィス内カフェ併設
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 【勤務時間】9：15～17：45（実働7時間30分）※フルフレックス制度【休日】年間休日125日、完全週休2日：祝祭日、年末年始（12/29～1/4）含むバケーション休暇：入社時期により最大3日付与└上記を含めると、最大128日の年間休日となります。■年次有給休暇■慶弔災害休暇■介護休暇■出産・育児休暇（その他休暇制度あり）
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1-5-16 肥後橋MIDビル4F出社時は西日本事業所での勤務となります※テレワーク制度（在宅/モバイルワーク）あり全社では7~8割近くの業務で利用可能となっております。
- 最寄り駅／アクセス
- 肥後橋駅 徒歩3分
- 法人名
- 株式会社セゾン情報システムズ
