プロダクトマネージャー / PdM
求人番号：itgr000-007831
情熱的なファンを生み出す！顧客体験向上サービスの開発を推進するプロダクトマネージャー募集！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 株式会社エモーションテックは、顧客体験（CX）マネジメントサービス「EmotionTech CX」や従業員体験（EX）マネジメントサービス「EmotionTech EX」を用いた経営課題解決支援サービスを提供し、急成長しているベンチャー企業です。業種業界にかかわらずクライアントからの高い評価を受けており、導入実績は500社を超えます。顧客や従業員のロイヤルティに焦点を当てた独自のデータ解析技術・分析フレーム、および独自開発のクラウドシステムにより、企業の持続的成長を企業活動における顧客接点のクオリティ向上や従業員のエンゲージメント最大化による生産性向上といった所謂「エクスペリエンス マネジメント」という手段で支援しております。
- 仕事内容
- エモーションテックは世の中のあらゆるプロダクトオーナー、事業責任者たちが抱える悩みである「顧客に満足されるサービスをどうやって作っていくか」を実現するためのプロダクトを提供しています。お客様のロイヤルティを高めていくためのカスタマーエクスペリエンスマネジメント（CXM）は認知が広がりつつありますが、有用性の理解や、どうすれば改善できるかはまだ理解されていないのが現状です。そこで、カスタマーサクセスマネジメントの価値を分かり易く表現しEmotionTech CX/EXというプロダクトと機能の価値を適切な形で提供することが重要となります。エモーションテックのプロダクトマネージャーとして、企画の0→1フェーズから設計、そして開発後お客様にどのように届けるかのリードをお任せいたします。【具体的な業務内容】・仮説/データに基づいたユーザーストーリーの考案顧客課題をベースにどのようにプロダクトで解決していくか、どのようなプロダクトの体験をしていただくかなどを考え、価値のある機能をプロダクト追加すること推進いただきます。・新機能や機能改善に関するプロダクト企画の立案、要求の整理エモーションテックのプロダクトを進化させ、CXMを実現するためのツールとして成長させるための企画立案していただきます。エモーションテックでは、顧客企業がどのようなステージ、フェーズになっても使い続けていただけるようなプロダクトであり続けたいと考えております。顧客企業の成長による新たな課題に対応できるように新機能、機能改善のための企画の立案を推進いただきます。・プロジェクトマネジメント（開発ディレクション）立案した企画がスムーズに進むように各部署やエンジニア、デザイナーと連携し、企画から開発までの工程のプロジェクトマネジメントをしていただきます。【ワークスタイル】・現在は週3以上の出社を目安に、テレワークと出社を併用してプロダクト開発を行っています。・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。・副業なども許可しています。原則、競合他社でなければ問題有りません。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- SQL
週に1回以上のリモート 転勤なし 学歴不問 服装自由 - 給与
- 【想定年収（概算）】680万円～1200万円
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 勤務地
- 【勤務地詳細】東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER 11F（受付：10F）※一部リモートワーク可※受動喫煙対策あり：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
- 最寄り駅／アクセス
- ・都営三田線「内幸町」駅・・・徒歩2分・東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・・・徒歩2分・東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅・・・徒歩3分・東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・・・徒歩5分・JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅・・・徒歩7分
- 法人名
- 株式会社エモーションテック
