テクニカルアカウントマネージャー（TAM）
求人番号：itgr000-007979
働き方改革を経理から解決するFintech SaaSのセールスエンジニア募集！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 私たちは、2000年の創業以来、BtoBtoC領域のビジネスに取り組んでまいりました。本領域においては、お客様のビジネスを成功に導くことが最も大切です。企業活動の血液である「お金」という存在。『大切な「お金」だからこそ、払う側も、受け取る側もできるだけストレスなく関われるべきではないか？』現代は、ITを駆使して「お金」を管理・運用する時代です。これからは企業においても、ITを使って、「お金」の請求・入金・管理・運用を行う流れが次第に加速していきます。私たちは、日本中の企業の血液がスムーズに流れるよう、「IT × お金」にこだわって、お客様を成功に導くソリューションを提供し続けます。現在提供しているサービスは以下の2つです。■インターネット決済サービス創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。現在までに10 000社以上の企業のビジネスで活用され、年間700億円以上の「お金」の流れを媒介しています。■請求管理ロボ 2014年8月にサービスを開始した請求クラウド、「請求・集金・消込・催促」の作業を全て自動化し、経理業務の負担を減らす、クラウドサービスです。2020年に訪れたCovid-19によって変化を求められた労働環境にあっても、変わらず出社をする理由として残る日本の経理業務の紙文化。そうした紙文化からの脱却を促し、経理の働き方を自由にできるよう訴えかけを続けています。こうした時代背景の後押しも受けながら、働き方改革に経理分野から一石を投じるサービスになります。
- 仕事内容
- 【業務内容】顧客ニーズヒアリング サービス運営の2次サポート製品マニュアルを含む社外向けドキュメントの品質向上 【具体的には】- 顧客ニーズの技術的な連携落とし込み- プロダクトマネジャーやCSと共同し、顧客経験に基づく製品課題定義- サポートセンター障害対応の2次エスカレーション先として難易度の高い技術的課題の解決 - 社内外説明会での登壇（新機能案内）- リリースノートやバグフィックスの情報公開業務
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- Salesforce
急募求人 転勤なし 学歴不問 服装自由 語学を活かす 採用枠5名以上 - 給与
- 【想定年収（概算）】600万円～800万円
- 福利厚生／諸手当
- 住宅補助制度オフィスの最寄りである渋谷駅から各線各駅停車で3駅圏内に住んでいる正社員に対し家賃の一部を補助しています。産休・育児休暇制度ROBOT PAYMENTには、女性が働きやすい環境を整える制度があります。産前産後休、妊娠休暇、育児休暇、育児短時間勤務など、ライフイベントに応じた柔軟な働き方が可能です。誕生日休暇自分の誕生月に1日、有給とは別に誕生日休暇を取得することができます。 年に一度の誕生日をよりよく過ごしてもらうための制度です。
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 土日祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇、誕生日休暇、慶弔休暇など
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
- 最寄り駅／アクセス
- JR渋谷駅より徒歩8分東急線渋谷駅より徒歩7分
- 法人名
- 株式会社ROBOT PAYMENT
