カスタマーサポート/格安スマホサービスの運営事務

求人番号：itgr000-008863

企業からのメッセージ: ・社会課題の解決に貢献できます携帯電話がないから就職活動ができない「通信困窮者」の社会問題の解決に向けて活動しています。行政からお客様を紹介していただくなど、行政との取り組みも多いです。・オンリーワンに近い事業です生活困窮者を対象にした事業であるため、大手の参入が難しい事業です。また、生活困窮者にとって携帯は住まいの次に重要とされており、支払いも滞ることが少なく、需要が高いサービスです。・（参入障壁）行政からお客様をご紹介いただいております当社が自治体向けに作成したスキームを用いて、日本全国の自治体様からお客様をご紹介いただいております。参入障壁が非常に高く、市場成長性の強い領域に進出しています。・マーケティングで事業を伸ばしており、本当に必要な人に必要なサービスを提供しています。当社はマーケティングと紹介でお客様を集客しています。本当に必要な方にサービスを提供し、顧客満足度も非常に高いです。

仕事内容: 割合は時間の使い方の割合・4割：お客様の対応（電話やメール）・4割：事務作業（格安スマホサービスの運営全般）・2割：商品管理や物流に係る業務（スマホやSIMの監理事務や発送業務）※マルチにいろいろなところに携わることが求められます
雇用形態: 正社員
応募資格
給与: 【想定年収（概算）】470万円～564万円
福利厚生／諸手当: ・住宅手当（条件あり：池袋駅から二駅にお住まいの方に2万円/月を支給しています）・健康診断・交通費支給
勤務時間: ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。
休日／休暇: ・年間休日125日・土日祝休み・年末年始休暇・夏季休暇6日（2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可）・有給休暇（入社半年経過時点10日）・産休育休・介護休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇
勤務地: 【勤務地詳細】東京都豊島区池袋2-47-3　キウレイコンビル6階
最寄り駅／アクセス: 最寄駅：JR山手線池袋駅徒歩3分
法人名: 株式会社アーラリンク

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