カスタマーサクセス・リーダー候補
求人番号：itgr000-009105
??シリーズA・2億円資金調達済み??AI・DX/人材営業マネージャー/リーダー候補??マッチングプロセスのDX化によって人材不足に悩む業界の課題を解決！チャット型人材マッチングサービスのカスタマーサクセスマネージャー候補募集！
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 当社は「自信満々に生きる人を増やす」というミッションを掲げ、チャット型のAIを活用した人材マッチングサービスを展開しています。2015年の設立より、人々の「自信」につながる様々なWEBサービスを運営してきました。2019年よりチャット完結型の人材マッチングサービスを展開。マッチングプロセスをDX化（システム化・データ活用）することで自動化・効率化・非属人化を図り生産性を高めながら、「人が介在する」マッチングサポートを、構造的に安価で提供可能にしています。2022年にはシリーズAで2億円の資金調達を実施し、既存業界でのシェア拡張はもちろんのこと、今後は他業界への展開や新規事業の立ち上げへ向けて加速していきます。“自信満々に生きる人を増やす“ことの実現に、共に邁進してくださる仲間を募集しています。
- 仕事内容
- 「WORKCANVASグロース部」所属のカスタマーサクセス・リーダー候補として、短期・中長期両軸で「WORKCANVAS」の事業グロースを担っていただきます。弊社は「WORKCANVASグロース部（ビジネスサイド）」「WORKCANVAS開発部」「コーポレート本部」から構成されております。弊社のカスタマーサクセスは、事業グロースを牽引する部門であり、「サービスバリューを直接お客様に届けること」と、「事業の競争優位性である生産性を高めること」の両面を担う部門です。だからこそ、目の前のユーザーの課題解決はもちろんのこと、中長期目線で事業の戦略・状況を的確に把握し、それらを踏まえた目標の進捗管理、リソース状況・自社アセット等を総合的に鑑みた上て?の課題抽出から具体策の立案・実行等を通して、ビジョンや事業目標の達成を牽引していただきたく考えています。事業を創っていく力/実績を得る機会が豊富にある職種であり、他ファンクションへの挑戦の機会も豊富な環境です。■ 具体的業務内容1. キャリアアドバイザー業務-カスタマーサクセスグループ全体のKPI進捗管理・マネジメント業務-マッチングサポート業務-CRM業務2. 事業企画業務-オペレーション構築・改善、施策提案/実行業務-データ収集及び分析業務グループ内外問わず組織全体をまき込んで大きな成果を牽引してくださることを期待しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
転勤なし 服装自由- 給与
- 【想定年収（概算）】500万円～800万円
- 福利厚生／諸手当
- ・各種社会保険完備・交通費規定支給・ウォーターサーバー完備・受動喫煙対策あり（オフィス内は完全禁煙ですが、外に喫煙場所をご用意しております。）【サステナブルに気持ちよくチャレンジできる環境】一時的ではなく、継続的に個々人が持つ魅力を最大限発揮して活躍できる。そんな環境を作れるよう、性善説的に組織を運営しています。自由な服装、自由なランチタイム、自由な有休取得を奨励し、頑張った分はしっかり休み、気力体力を万全に毎日を過ごすための取り組みも行っています。（毎月末に会社でご飯会をしたり、気ままに飲みにいったりもよくしています！）
- 勤務時間
- ■勤務時間
詳細はお問い合わせください。
※プロジェクト内容、常駐先、リモートワーク等による。 - 休日／休暇
- 完全週休二日制、年末年始、年次有給休暇、特別休暇、産前産後/育児/介護休暇カスタマーサクセスポジションは完全週休2日のシフト制※土日祝に月2?3回程度出勤が発生します。※シフトは個々の予定を尊重しながらグループ内で調整の上決定しております。※休日出勤が発生した際は平日に振休を取っていただいております。・有給休暇前借り制度
- 勤務地
- 【勤務地詳細】〒151-0053東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル３F
- 最寄り駅／アクセス
- 代々木駅徒歩7分新宿駅徒歩14分参宮橋駅徒歩7分南新宿駅徒歩5分
- 法人名
- 株式会社グラム
