その他
求人番号：itlv000-000126
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 一部リモート チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます。
- 仕事内容
- 開発部に属するデザインチームUXリサーチユニットの一員として、国内最大級の二次元コンテンツECサイト「DLsite」を中心に、当社が提供する様々なサービスや、新規事業に関するUXリサーチに携わっていただきます。 まずはリサーチのフローを覚え、専任リサーチャーと一緒に1つのプロジェクトを担当し業務に慣れていただく想定です。徐々に担当プロジェクトにジョインしていただきます。 ＜1日の流れ ＞ ユーザーインタビューをメインで行っていただきます。インタビューのために、ペルソナ作成、アンケート設計を行い、インタビュー後には簡易分析も実施します。 また、輪読会と定例MTGも週1回行っています。 ＜具体的な業務内容＞ ・自社サービスのユーザ体験向上と業務最適化に向けたリサーチ業務（インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査） ・Webサイト / アプリのユーザビリティ評価の実施（ユーザビリティテストなど） ・リサーチ結果に基づく、ペルソナ、CJM、バリュープロポジションキャンバスなどのアウトプット作成及び、ワークショップ開催 ※一部成人向けコンテンツに関わる場合がございます。 【仕事の特色】 ＜募集背景＞ 現在、専任のUXリサーチャー1人、兼任メンバー3人の計4名でリサーチを行っていますが、サービスの拡大や開発体制が変更になったことで、リサーチの重要性が社内で高まってきています。前期までもリサーチの組織浸透を推進してきましたが、今期からはよりサービスの理解を深めて事業に貢献できるリサーチに注力していきます。 そのためにも、UXリサーチに共に取り組んでいただける仲間を募集します 。 ＜ポジションの魅力＞ 上記の「DLsite」は会員数1 000万人を超える非常に大規模なサービスとなっております。その中で企画から実施後の改善施策まで、一貫して携わることができます。 また、新規サービスの受容性テストや、アイデア創出のためのワークショップ立案やファシリテート、音声視聴時の没入調査といったような研究まで幅広くUXリサーチ業務を行うことができます。 ■UXリサーチチームが手掛けた案件をご紹介します。 ・音声アプリ「DLsite Sound」リリース前ユーザービリティテスト 自社の既存Webアプリ「DLsitePlay」で音声視聴をしている社員を対象に、社内ユーザビリティテストを実施。 アプリの第一印象、DLsitePlayとの比較、機能の良し悪しなどDLsiteSoundがどのように使用されるかを明らかにし、アプリの改善点を洗い出して優先度付けを行い、リリース前に改善を行うことができました。結果、品質が担保され、Twitter上では「こういうアプリを待ってた、使いやすい」という声をユーザーからいただくことができました。 ※参考資料： https://www.dlsite.com/modpub/dlsitesound/lp/ ・音声サークルセミナー実施、音声サークル調査 ユーザー理解度を向上しサービス改善検討のため、音声作品を視聴しているユーザーの傾向調査のためインタビューを行った結果、ユーザーはどの音声作品においても没入感を求めていることが明らかになったため、サークルの作品作りに役立てていただけるよう、没入感を高めるための制作のコツについてサークル向けにセミナーを実施しました。 また、音声サークルが抱える課題やDLsiteに対する不満を知り、音声制作支援の強化やサービス改善を行うため、セミナー参加者にインタビューを実施後、調査結果について社内向けに報告会を行いました。報告を聞いた事業部メンバーからは「この報告をもとにこんな施策をやってみたらどうだろうか」という声があがり、社内でもUXリサーチの知見が活用されています。 ・DLsite海外ユーザーを調査し、海外ユーザーの拡大へ DLsiteを使っている海外ユーザー（英語圏、中華圏）に対して、海外ユーザーのDLsiteの利用状況を確認するためアンケートを行ったり、「みんなで翻訳」というユーザーが日本語の作品を翻訳し販売できるサービスに登録をしている翻訳者のアクティブ比率を高めるためにインタビューを実施しました。調査結果をもとにユーザーの困りごとや特徴を明らかにして、海外ユーザーに向けたサービス改善の意思決定に役立てるようにつなげました。 ＜職場環境＞ ■入社後について 入社後はUXリサーチユニットがフォローアップします。すでに実施したリサーチを振り返り、それぞれのサービスについて理解を深めながら、他のメンバーと連携して徐々に業務に慣れていただけます。 UXリサーチユニットは新しいプロジェクトチームになり、その中で、リサーチの主要業務を担当していただきます。 ■プライベートをしっかり楽しむことも大切に 残業は月平均20時間程度で、年間休日も120日以上。有給も取りやすい環境となっています。仕事とプライベートの両立を求める方にはオススメの職場です。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・HCDプロセスに基づいたUXリサーチの経験（1年以上） ※実務かは問わず・何かしらの手法での分析経験・リサーチ業務に関連する資格※例：HCD-Net認定 人間中心設計専門家資格保持、AIIT 人間中心デザイン履修証明
- 給与
- 【想定年収（概算）】420～630万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年2回（6月・12月）※昨年度までは賞与2.4ヶ月×2回でしたが、次年度より賞与と月給の比率を変更し、賞与は1ヶ月×2回を予定しています。※標準1ヶ月／回、在籍期間・評価に応じて変動します。 昇給：年1回（4月） ■募集職種の年収例 経験・スキル・能力を総合的に判断し、決定いたします。 ■給与・評価等備考 ・給与：経験・スキル・能力に加え、お住い・お子様等の状況をふまえ決定いたします。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇 ■制度 慶弔見舞金、産休・育休制度、アフター6、デュアルディスプレイ、社内自販機を低価格で利用可（50円～）、簡易社食（お惣菜を100円から購入可）、分煙キャビン設置、ウォーターサーバー設置、育児のための時差勤務制度、健康診断オプション選択可能、団体生命保険、選択制確定拠出年金（正社員のみ対象）書籍購入・セミナー参加の支援 ■福利厚生備考 ・アフター6：会社が費用負担し、社員同士の交流を促進するための福利厚生になります。（1人1回1000円／月3回まで利用可能）※緊急事態宣言中は利用停止いたします。・書籍購入・セミナー参加の支援：上長決裁のもと利用いただけます。
- 勤務時間
- 【勤務時間】10:00 ～18:00
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】120日
【休日制度】 完全週休2日制（土・日）、祝、GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 【休暇備考】 ・年間休日：120日以上 - 勤務地
- 東京都千代田区
- 最寄り駅／アクセス
- 秋葉原駅 (東京都)
- 法人名
- 株式会社viviON
